• 업체이름 : [홍천]알파카월드

• 업체주소 : 강원 홍천군 화촌면 풍천리 310

운영시간 : 10:00~18:00 / 힐링산책 10:00~17:00 (주중/주말공통)

• 무료입장나이 : 36개월 미만 (유료체험시설 또는 유아시설 이용 시 별도이용요금)

증빙서류 : 아기수첩, 의료보험증,등본, 가족관계 등록부, 여권 등

유효기간 종료 후, 미사용 티켓 전액 자동환불 가능

• 유효기간 이후 미사용티켓 환불 가능

(주) 야놀자는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

1. 최소 이용 1시간 전 구매 (당일구매/당일사용 가능)

• SMS는 별도로 전송되지 않습니다.

2. 무인발권기 이용 무인발권기에서 전화번호로 조회 후 영수증 출력

3. 매표소에서 출력된 영수증 제시 후 입장

• 알파카이리와 이벤트는 주말/공휴일 오전 10시15분 시작이며, 10시까지 입장해주셔야 참여가능합니다.

• 알파카월드 매표소 마감시간 이후에는 티켓 구매 또는 이용하실 수 없습니다.

• 음식물 및 동물들의 안전을 위해 반려동물의 출입이 제한됩니다. 양해바랍니다.(맹인 안내견 제외)

• 분실물 문의는 1899-2250으로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

• 동물 알레르기가 있으신 분들은 체험 보다는 관람 하시는 것을 권유드립니다.

• 주차공간이 충분히 마련되어 있으며 주차비는 무료입니다.

• 알파카와 힐링산책은 현장에서 별도 구매가 필요합니다.

• 먹이체험시, 필요한 먹이는 파카코인 구매 후 코인을 이용해 구매부탁드립니다.(파카코인 1개당 먹이주기 체험 1회분)

• 파카코인은 매표소(카드및 현금 가능)/체험존파카코인교환기(현금만가능)를 통해 구매 가능합니다.(1,000원당 파카코인1개 지급)

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