상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2023.06.30
• 유효기간 : 2023.03.07 ~ 2023.06.30

상품 사용 안내

• 권장 이용 연령 : 12세 이상
• 1층은 음료 구매 고객을 위한 카페 공간으로 누구나 자유롭게 이용이 가능합니다.
• 2층은 게임을 구매하신 플레이어를 위한 체험 전용 공간으로 게임 구매 시 입장이 가능하며, 1인 1게임 구매 필수입니다.
• 2만원 상품 이용권 중 <모나리자 도난 사건>게임+뱃지 선택 시 아메리카노를 제공하지 않습니다.
• 위생 상의 이유로 외부음식은 반입을 금지하고 있습니다.
• 매장 방문 시 방문 일자가 적힌 카드키(입장권)를 제공하며, 해당 날짜에 한하여 별도의 제한 시간 없이 자유로운 입∙퇴장이 가능합니다.
• 단서나 힌트가 필요한 경우, 캐스트(직원)에게 문의해주시기 바랍니다.
• 원활한 게임 진행을 위해 운영 마감 1시간 전까지 매장 방문을 부탁드립니다.
• 리얼월드 성수의 모든 게임 콘텐츠는 '리얼월드' 앱을 사용합니다.
• 따라서 방문 전에 미리 '리얼월드' 앱 설치 및 회원가입을 진행하시면, 더욱 신속하게 안내가 가능하니 참고 바랍니다.
  • (앱스토어/구글플레이에 '리얼월드'를 검색하시면 쉽게 다운로드 받으실 수 있습니다.)
• 이벤트 및 공지사항은 리얼월드 인스타그램 공식계정(@realworld.to) 또는 리얼월드 성수 홈페이지(http://seongsu.realworld.to)에서 확인하실 수 있습니다.

유의사항 안내

• 당일구매 당일 사용 가능합니다.
• 제휴 할인, 프로모션 이벤트 사용 등 추가/중복 할인은 브랜드사의 정책을 따릅니다.
• 오픈형 공간으로 개인 방문의 경우 별도의 예약이 필요하지 않습니다. (단, 10인 이상 단체 방문의 경우 사전예약이 필요하므로, 리얼월드 성수 홈페이지를 참고해주세요.)
• 사용한 소품은 제자리에 놓아 주시기바랍니다.
• 스포일러를 자제해 주시기 바랍니다. (SNS 포함)
• 소품 파손 시, 책임을 물을 수 있습니다.
• 카드키(입장권) 분실 시 2층 이용이 제한되니, 분실 및 파손에 주의해주시기 바랍니다.
• 상업적 촬영을 금지합니다. (매장 외관 포함)

• 취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.
• 환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.
• 취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.
• 사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.