본 상품은 기획여행으로 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다.

본 여행상품은 청약에 대한 승인의 의사표시로써 예약금을 지불한 시점부터 계약이 성립되며, 계약해제 요청 시에는 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.

취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자분쟁해결기준과 다른 별도의 특별약관 규정에 의거하여 적용됩니다.

※ 특별약관을 적용하는 경우, 공정거래위원회에서 제시하는 소비자분쟁해결기준보다

높은 취소수수료가 부과될 수 있으니, 세부기준을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.

※ 업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.

※ 업무시간은 월요일~금요일 09:00~18:00 이며, 주말 및 공휴일, 주중 09:00~18:00 외 시간은 업무시간에 해당되지 않습니다.

예시) 토/일/월요일 출발상품은 금요일 업무 종료 전까지 취소하여야 합니다.)

■ 본 상품은 항공기 전세항공(하드블럭) 항공기 좌석의 일부 또는 전부를 미리 확보하기 위해 여행사가 선 매입한 항공권에 기초한 상품으로,  고객 취소의 경우 여행사에서 선납부한 DEPOSIT(보증금) 비용이 소요되어 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 다른 별도의 특별약관을 적용하고 있습니다.

여행개시 30일 전까지 ( ~ 30) 통보 시 : 계약금 환급 (위약금 없이 계약 취소)

여행개시 22일 전까지 (29 ~ 22) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상

여행개시 15일 전까지 (21 ~ 15) 통보 시 : 여행요금의 60% 배상

여행개시  8일 전까지 (14  ~ 8) 통보 시 : 여행요금의 80% 배상

여행개시  7일 전부터 당일 (7 ~ 당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상

※ 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 / 숙박기관 등의 파업 / 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 사유로 취소하는 경우 : 계약금 환급

※ 여행사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우

상대방에게 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 이 여행계약을 해제할 수 있습니다.

■ 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.

여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급

여행 개시 1일 전가지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상

여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상

여행자가 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때

질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에의 참가가 불가능한 경우

여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우

여행사가 공제 또는 보증보험에 가입하지 아니 하였거나 영업보증금을 예치하지 않은 경우

여행자의 3촌 이내 친족이 사망한 경우

배우자 또는 직계존비속이 신체이상으로 3일 이상 병원(의원)에 입원하여 여행 출발 전까지 퇴원이 곤란한 경우 그 배우자 또는 보호자 1인

여행사의 귀책사유로 계약서 또는 여행일정표(여행설명서)에 기재된 여행일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우

여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우

항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.

기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다.(해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)

항공권 취소 및 변경시 발생 비용은 항공사 약관 및 여행사 특별약관에 의해 적용됩니다.

발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.

비용의 면제 조건 : 사고 증명서, 국가적 질병으로 인한 위험시 등 항공사에서 인정하는 사유서 첨부시 면제됩니다.

※ 항공권 발권 후 익일부터는 특별약관 및 항공사 규정에 의해 소정의 수수료 제외 후 가능합니다.

※ 전세기 및 일부 특가 항공권은 항공권 발권 후 취소 뿐만 아니라 (발권 전) 예약 확정시에도 100% 비용이 부과됩니다.

항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.

■ [숙박] 취소수수료 적용 기준

본 상품은 호텔 및 리조트 객실에 대한 부분을 전액 선납하기 때문에, 위 수수료 외에 객실 취소 수수료가 별도로 부과됩니다.

숙소 확약(Final Check) 이후에는 취소/변경이 불가하므로, 취소/변경 시 100% 패널티가 발생되며, 이에 동의하지 않을 경우 예약이 불가합니다.

취소나 환불 분쟁 시에는 현지 호텔의 규정을 우선적으로 따릅니다.

호텔 룸타입(트윈룸, 더블룸) 및 프로모션 등의 경우는 현지 사정에 따라 체크인 시 변경될 수 있습니다.

(주)놀유니버스는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

판매기간 : 2022.10.14 19:00 ~ 2022.10.20 18:00

방송 중 또는 시청 후 인터넷 예약 진행 (0원 결제)

해피콜 진행 시 출발일 선택 >완납 결제 및 여권사본 발송

출발 여부 확정(최소 출발 인원 도달 시) 후 잔금 결제 > 출발 2-3일 전 이티켓 및 호텔 바우처 발송 > 여행 출발

상품 예약 결제 후 취소시 1차적으로 인터파크투어로 연락(요청)시 담당자가 안내드릴 예정입니다.

예약 접수 및 결제시 예약이 확정되며 담당자가 10월 17일부터 순차적으로  해피콜 연락을 드릴 예정입니다.

해피콜시 원하시는 출발일과 상품조건등 추가내용을 확인하신후 여행이 확정됩니다.

여행계약서는 최소모집고객출발 확정 후 작성됩니다.

천재 지변, 항공사 및 호텔사정에 의한 항공편 결항[연착포함] 및 호텔 취소 사항에 대해서는 여행사의 책임이 없음을 알려 드립니다.

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

국제유가 상승에 따라 유류할증료는 잔금 결제 이후에도 추가 요청 될 수 있습니다.

입국 심사는 심사관의 고유 권한입니다. 거절로 인한 배상은 여행사의 책임이 아님을 알려 드립니다.

일반재해 및 소지품에 대한 보험처리는 현지 병원의 진단서 또는 경찰서에서 발행된 분실 신고서가 없으면 여행자 보험처리를 받으실 수가 없습니다.

※ 보험사에서 판단하는 개인의 실수 또는 고의에 의한 손해는 보험 혜택을 받으실 수 없으니 소지품 보관과 안전사고에 특별히 주의를 당부 드립니다.

양국간 국가상황 및 코로나19, 항공사 운항 계획에 따라 일정이 변동 및 취소될 수 있습니다.

방송일 기준 10월 기준 유류할증료(상품에 표기)가 포함된 총액으로, 발권시점에서의 유류할증료가 인상될 경우 추가비용을 요청 드릴 수 있습니다.

대한민국 외 국적의 여권을 소지하신 여행자는 국적에 따라 비자발급 비용이 추가될 수 있습니다.

본 상품은 귀국일 변경은 불가합니다.

각 출발일별 최소 출발인원은 2명이며 인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우, 여행사는 국외여행 표준약관 제17조에 따라 여행계약을 해제할 수 있으며 여행출발 7일전까지 고객님께 통보하여 드립니다. 여행사가 여행참가자 수 미달로 여행출발 7일전까지 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우, 다음 각 목의 1의 금액을 고객님께 배상합니다

가.여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30%

나.여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50%

고객님의 사정으로 탑승시간에 늦어 비행기를 못탈 경우 환불되지 않습니다.꼭 주의하세요!

항공권 및 바우쳐(호텔숙박권)는 분실의 위험이 없는 전자항공권(ET)/전자바우쳐(VEO)이며(민박제외) 완납 후 고객님의 이메일로 보내드립니다.

TIP : 발권 후 취소 및 변경 시에는 사용하지 않은 항공권이라도 환불 패널티부과(상품취소 수수료와 별도로 적용)됩니다.

■ 본 상품은 항공권 및 호텔 1박 포함 상품 입니다.

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