상품 기본 정보

• 유효기간 : ~2021.12.31

상품 사용 안내

• 1. 야놀자에서 티켓 구매 (당일구매/당일사용가능)
  • 1시간 이내 바코드 문자 수신
  • 문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370 (야놀자)
• 2. LMS 수령 후 이천 테르메덴 매표소 방문
• 3. 매표소에서 모바일 바코드 제시
• [백신패스 안내]
  • 테르메덴은 다중이용시설로 '백신패스'가 시행됩니다.
  • 2차접종확인서 또는 PCR음성확인서(48시간 이내)가 없으면 입장이 불가합니다.
  • 21.12.16 이후 4인까지만 동반 이용 가능
  • 18세 이하는 생년월일 확인 가능한 서류 지참(22.01 이후 11세 이하로 변경)
  • 구매 후 문자 내 바코드 매표소에 제시 후 이용하시면됩니다.
• [선셋스파권 안내]
  • 선셋스파권은 오후2시(14시) 이후 발권 및 입장 가능합니다.
  • 선셋스파권은 대인/소인 구분 없는 티켓입니다.
• [연령기준]
  • 대인 : 14세 이상
  • 소인 36개월 이상 13세 이하
  • 36개월 미만은 증빙서류 지참시 무료 입장이 가능합니다.

유의사항 안내

• 1. 운영안내
• 21.12.24 ~ 22.1.2 기간은 공휴일 시간으로 운영됩니다
  • 테르메덴은 연중무휴로 실내·외 모든 시설 운영되고 있습니다.
  • 주중/주말, 성수기/비성수기 별로 시간 및 가격 책정이 다르오니, 이용에 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 성수기 최대 수용인원 초과 시 안전을 위하여 입장인원이 제한될 수 있으며, 퇴장하시는 고객님의 수에 따라 입장이 가능합니다.
  • 변심으로 인한 입장권 교환 및 환불은 입장권 발권 후 30분 이내에만 가능합니다.
• 2. 시설이용
  • 당사는 100%천연온천수를 사용하고 있습니다.
  • 이로 인해 수질보호 및 쾌적한 실내환경을 유지하고자 모든 음식물의 반입을 금지하고 있습니다.
  • 가지고 오신 음식물은 모두 음식물 보관소에 맡겨주셔야 합니다.
  • 또한 입장시 2층 게이트 통과 후 반입확인(가방확인)을 실시하고 있습니다.
  • 다중이용시설로서 모든 고객님들의 깨끗한 이용을 위해 예외 없이 적용되는 규정이오니 고객님의 넓은 양해와 협조 부탁드립니다.(위반시 입장불가)
  • 가져오신 음식물은 테르메덴 음식물 보관소(실온,냉장)에 보관 부탁드립니다.
  • 보관하신 음식물은 이용 도중 찾을 수 없습니다. 퇴장할때 찾아가주시길 바랍니다.
  • 음식물 보관은 1일, 그외의 물품은 7일 보관입니다.
  • 98cm 이상의 대형튜브, 보트, 2인용 보행기튜브, 서핑보드판, 오리발, 스노클링(마스크, 풀페이스마스크 포함)은 사용하실 수 없습니다.
  • 실내.외풀 안에서는 망원렌즈의 카메라를 사용하실 수 없습니다.
  • 테르메덴 시설 내에서는 돗자리, 유모차를 가지고 들어와서 이용하실 수 없습니다.
  • 아쿠아슈즈는 착용 가능하나 굽있는 아쿠아슈즈, 샌들, 슬리퍼 등은 착용 불가합니다.
  • 애완동물 동반 입장은 불가합니다.(보호소 없음)
• 3. 복장
  • 테르메덴의 실내.외풀 안에서는 반드시 수영복을 입어야만 이용이 가능하며, 여과시설의 완비로 수영모를 착용하지 않으셔도 됩니다.
  • 수질보호를 위하여 실내.외풀에서는 오일, 화장품 등을 사용하지 않습니다.
  • 테르메덴의 실내.외풀의 수심은 1.2m로, 신장 1.4m이하인 소인은 안전한 물놀이를 위해 구명조끼 및 튜브를 반드시 착용해주셔야 합니다.(실내,외 대여소)
  • 실내외바데풀 및 대욕장 내에서는 본인 및 타인에 상해를 입힐 수 있는 귀걸이,반지,머리핀 등의 액세서리를 착용할 수 없습니다.
• 4. 유아 및 어린이
  • 36개월 미만 유아는 반드시 의료보험증 등 증빙서류를 매표소에서 제시해야 무료입장 가능하며, 반드시 방수기저귀를 착용하시고 이용해주시기 바랍니다.
  • 어린이의 안전을 위하여 반드시 보호자가 동행하여 이용해 주셔야 하며, 부주의로 인한 사고 시 당사는 책임을 지지 않습니다.
  • 테르메덴을 찾아주신 모든 고객님들의 편안한 이용을 위하여 만 4세 이상 어린이, 만 4세 미만이지만 생년월일을 확인 할 수 있는 증빙서류가 없는 경우, 신장 100cm 이상 어린이는 반드시 성별에 맞게 탈의실 및 대욕장을 이용하셔야 합니다.
  • 보호자와 어린이가 동반하지 못할 경우 직원에게 도우미 서비스를 신청하시면 탈의실을 거쳐 실내바데풀에서 보호자와 만날 수 있도록 안내해드리고 있습니다.

• 미사용티켓 100% 환불 가능
• 유효기간 이후 미사용 티켓 100% 자동환불
• 사용한 티켓 환불 불가