상품 기본 정보

• 유효기간 : 시즌권 등록 후 ~ 2020년 3월 1일까지
• 등록기간 : 구매 후 ~ 2019년 12월 20일까지

[시즌권 발급 방법]

• STEP. 01 회원 관리 센터 방문
• 위치 : 웅진플레이도시 1층 매표소 맞은편 <연간회원센터>
• STEP. 02 본인 확인 및 티켓 사용처리
• 본인이 직접 방문 필수!
• STEP. 03 가입신청서 작성
• STEP. 04 사진 촬영 및 카드 발급(인화 사진 및 USB저장된 사진으로 발급 가능)

[회원 관리 센터]

• 주중 : 오전 10시 ~ 오후 5시(주말/공휴일 : ~오후 3시)
• 문의 : 1577 - 5773

4. 시즌 기간동안 워터파크 신나게 즐기기

• 바코드 발송 문의 : 플레이스엠 (1544-3913)

[운영시간]

• 워터파크존 : 주중10:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일10:00 ~ 21:00
• 스파존 : 주중/주말 10:00 ~ 21:00
• 매주 수요일 휴장 <클린데이>

[웅진플레이도시 타월 서비스 유료화 안내]

• 2016년 10월 4일부터 워터파크 이용시 무료로 제공되었던 타월 서비스를 청결하고 위생적인 관리와 환경보호를 위하여 유료서비스로 전환합니다.
• 보다 나은 서비스를 제공해드리고자 부득이하게 유료화로 변경하게 된 점, 고객님의 양해 부탁드립니다
• 타월 대여 : 1,000원 / 2장
• 남녀 사우나 및 탈의실 입구 대여 가능
• 개인 타월 반입 사용 가능

[워터도시 이용안내]

• 유아 무료 : 36개월 미만(증빙 서류(등본, 의료보험증) 필수 지참 / 단, 단체 행사 시에는 제외됩니다)
• 남/여 아동 탈의실 허용 기준 : 만 5세 미만(키-105cm)까지 법적으로 제한(공중위생관리법)
• 동성 보호자 미동반 아동 요청 시 직원 인솔 가능(짐 보관, 보호자 인계)
• 업장 내 발생하는 각종 이용요금(식음료, 대여요금)은 전자팔찌 이용 퇴장 시 일괄 후불 정산
• 워터파크 락커키(전자키) 분실 시 즉시 직원에게 신고하시고 분실 시 25,000원의 분실료를 지불하셔야 합니다
• 정산 후 재 입장 불가
• 귀중품은 반드시 귀중품보관소에 보관
• 워터도시 이용 시 수영모자는 필수 착용이며, 수영모자 외 야구모자까지 착용 가능합니다(썬캡, 두건 등 불가)

[워터도시 음식물, 돗자리 반입 금지 안내]

• 웅진 플레이도시는 쾌적하고 청결한 수질 환경 유지 및 화재 예방을 위해, 아래의 음식물 반입 및 버너 등의 반입 사용을 금합니다
• 반입 가능 음식물 : 물, 이유식, 환자식(단, 병류, 캔류 반입 불가)만 반입이 가능합니다
• 위 음식물 외에는 반입이 절대 불가능합니다
• 반입 불가 음식물 사례 : 위 반입 가능 음식물을 제외한, 일체의 음식이 이에 해당합니다
• 다른 이용객의 안전을 위협할 수 있는 음식물(병류, 캔류, 화기를 이용한 음식물)
• 수질 오염 등 물놀이 시설을 오염시킬 수 있는 음식물
• 식중독 등 이용객의 위생 사고의 위험이 있는 음식물
• 과도한 냄새로 인해 다른 이용객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식물
• 유모차와 돗자리 또한 반입 불가입니다
• 돗자리의 경우, 미끄러워 안전 사고의 위험이 있기에, 반입을 제한하고 있습니다
• 키 120cm이하 어린이 보호자 필히 동반(구명복 착용 권장) : 미착용 시 일부 시설이용 불가

[후불제 안내]

• 지급되는 키는 현금 기능을 가지며 워터파크 내 유료상품 이용 시 락커키로 결제 후 퇴장 시 현금 또는 카드로 결제를 하는 후불제 시스템입니다

[락커키 주의사항]

• Key 분실에 주의 바랍니다
• 지급되는 Key는 현금기능이 있습니다
• 특히 어린이들에게 지급되는 Key는 보호자분께서 보관하시거나 분실에 유의하시기 바랍니다
• Key 분실시에는 분실료 25,000원으로 별도로 책정되어 있습니다.
• 또한 분실시에는 즉시 안내직원에 신고하여 사고 예방에 유의하시기 바랍니다
• 키분실로 인한 모든 사고는 개인의 책임으로 전가 되오니 주의 하시기 바랍니다

• 시즌권 등록 이후 사용 횟수에 따른 환불 공제율이 적용됩니다.
• 등록 기간 내 미등록(미사용) 티켓은 전액 환불 가능합니다.
• 이용개시일 이전 : 환불공제율 10%
• 총 이용기간 중 시작으로부터 2회 사용 이내 : 40%
• 총 이용기간 중 시작으로부터 3회 사용 이내 : 60%
• 총 이용기간 중 시작으로부터 4회 사용 이내 : 80%
• 총 이용기간 중 시작으로부터 5회 사용 이내 : 환불불가