상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2027.02.28
• 유효기간 : 2026.11.10 ~ 2027.02.28

상품 사용 안내

• 1. 구매 후 바로 이용가능 (예약 필수상품)
• 2. 현장 방문, 고객 성함 및 휴대폰 번호 뒷 4자리 확인 후 이용

유의사항 안내

• 1. 구매후 사용일 사전 예약 필수
  • 고객센터 02-374-0333 (운영시간: 평일 08:30 ~ 18:30 , 점심시간 : 11:30 ~ 13:00)
  • 카카오채널: 핫플트립 (운영시간 외, 주말 및 공휴일은 카카오채널 이용 부탁드립니다.)
• 2. 예약확인 후 예약완료 문자 전송[미확인 시 예약확인 필수]
• 3. 운영시간 이후 익일 예약건은 구매 후 고객센터 확인 필수
• 4. 출발 1일전 19:00경 이용안내문자 일괄전송
  • [미확인 시 카카오채널 고객센터 예약상태 확인필수]
• 5. 투어 출발 5분전까지 출발장소 도착
  • [출발시간 이후 도착시 개별합류]
• 6. 탑승시 이름,전화번호 확인 후 탑승[별도 바우처 생략]
• 7. 현지상황에 따라 운영시간,코스,하차시간은 일부 변동될수 있음
• 8. 출발전 차량점검 및 투어준비 관계로 별도의 개별픽업 불가
• 9. 요금적용: 36개월 이상부터 적용 (36개월 미만시 무료,카카오채널 증명서 제출)
• 10. 포함사항 : 전일정 차량료 + 시그니쳐 서비스+프로모션 이벤트+ 전일정 방문지 입장료 (카멜리아힐 10,000원)
• 11. 불포함사항: 점심식사, 기타 개인비용,
• 매주 월요일~일요일 매일출발
• 최소출발인원: 1명 [ 단1명이라도 매일출발! ]

• 여행개시 3일전까지 통보 시 전액환불
• 여행개시 2일전까지 통보 시 요금의 50% 부과
• 여행개시 1일전~당일 취소 시 환불불가