상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.12.31
• 유효기간 : 지정일만 이용 가능

상품 사용 안내

• ※당일 예매 유의사항
• ★온라인 예매 이용 당일 3시까지 가능합니다. (예매 후 1시간 후 사용 가능)★

티켓 이용 안내

• 1. 구매 후 10분 이내 카카오톡(모바일티켓(QR)) 수신
• 2. 이용일자 내 현장 방문
• 3. 현장 방문 후, 데스크에 알림톡 혹은 구매자 성함 / 핸드폰번호 뒤4자리 제시
• ※티켓은 구매 후 1시간 이후부터 사용 가능합니다.
• [모바일티켓 문의]
  • (주)스마틱스 : 02-6933-6480
  • 카카오톡: @스마틱스
  • 문의시간: 매일 9:00-18:00

유의사항 안내

• [구매전 필수 확인]
• ※ 온라인 예매 이용 당일 3시까지 가능합니다. (예매 후 1시간 후 사용 가능)
• 관람료는 동일하나, 데이터 수집을 위해 대상 구분해서 예매 바랍니다.
• 현장발권 병행 중으로, 온라인 사전 예매 마감 된 경우 참고 바랍니다.
  • (단, 적정 인원 초과 시 온라인 사전예매자 우선입장으로 관람에 제한 있을 수 있습니다.)
• 20인 이상 단체는 사전에 연락 바랍니다.
  • (할인대상 : 20인 이상 단체(사전 전화 문의))
• 현장문의처 : 033-245-6470
• 문의시간 : 10:00~17:00 (점심시간 12시~13시)
• 무료 대상자는 증빙자료 지참 후 현장(직원)확인을 통해 발권이 가능합니다.
  • (무료대상 : 24개월 미만, 중증 장애인(1~3급) 및 동반 1인, 국가유공자)

공지사항

• ☆마지막 주 수요일은 문화가 있는 날로 20% 할인됩니다. (현장구매만 가능)☆
  • 단, 마지막 주 수요일이 공휴일이거나, 7월은 제외됩니다.
• 다자녀 할인은 데스크에서 현장발권해주세요.
• 매주 월요일, 명절 당일 휴관(월요일이 공휴일인 경우 다음날 휴관)
• 예매 후 입장 팔찌 발권은 애니메이션박물관에서만 가능합니다.
• 토이로봇관 평일에도 점심시간 정상운영
• 애니메이션박물관은 평일/토요일/공휴일 동일하게 자율입장입니다
• 입장 시간 전에는 토이로봇관 로비에서 대기해주세요
• 운영사항은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
• 각 관 입장 마감은 5시입니다
• 총 관람 소요시간은 약 1시간 30분 ~ 2시간으로 오후 4시까지는 입장해야 관람이 수월합니다.
• 온라인 예매는 당일 3시까지 가능합니다(예매 후 1시간 후 사용 가능)
• 무료/ 할인 대상자는 현장 발권만 가능하며, 신분증(증빙서류)를 반드시 지참해주시기 바랍니다.

유의사항

• 본 상품은 애니메이션박물관과 토이로봇관의 통합입장권입니다.
• 티켓은 애니메이션박물관에서만 교환 가능합니다.
• 애니메이션박물관은 자율관람이며, 도움이 필요한 경우 안내직원을 찾아주세요.
• 토이로봇관의 체험 일부는 충전시간을 필요로 하며, 충전 중에는 체험이 불가합니다.
• 전시물 및 체험 콘텐츠는 내부 사정에 따라 변경될 수 있음을 양지바랍니다.
• 음식물반입 및 안내견을 제외한 반려동물의 출입은 불가합니다.

• 이용일 까지 미사용티켓 취소접수 시, 100% 환불가능
• 이용일 이후 미사용티켓 취소/환불 불가
• 사용한 티켓은 환불 불가합니다.