상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.09.10
• 유효기간 : 2026.09.07 ~ 2026.09.30

상품 사용 안내

• 1. 입장권 구매
• 2. 구매 후 1시간 뒤 LMS 바코드 발송
• 3. 현장 방문 후 바코드 제시 및 입장
• ※ 문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370 (놀유니버스)
• ※ 문의시간 09:00~18:00

[운영시간]

• 매일 10:00 ~ 18:00 (입장마감 17시)
• 스카이팜(5F) 운영시간 : 10:00 ~ 17:30 (17시 건초체험 마감)

[이용안내]

• 모든 권종 재입장 불가능
• 36개월 미만 유아는 무료 입장 가능(증빙서류 필수 지참)
• 관람장 내 웨건(유아용 포함) 반입이 불가하니 양해 부탁드립니다.
• 관람장 내 반려동물 동반 입장 불가합니다.

[다흑기획전 운영시간]

• 평일 11:00 ~ 18:00 (입장마감 17:00)
• 주말 및 공휴일 11:00 ~ 18:00 (입장마감 17:30)

[다흑기획전 유의사항]

• 구조물이 많아 부딪힐 수 있으니 뛰어다니지 마세요.
• 유리장을 개방하거나 두들기지 마세요. 생물들이 스트레스를 받을 수 있습니다.
• 모든 체험은 안전을 위해 안내판 및 스텝의 지시에 따라 진행해 주세요.
• 만지기 체험을 한 후에는 눈을 비비지 마세요.
• 체험 활동 시 안전에 유의하여 주시기 바랍니다. 만 7세 이하는 보호자 동반 필수

[주차안내]

• 아쿠아플라넷+다흑 관람 시 3시간 무료 (인증 요청)
• ‘다흑기획전 단품 관람 시 1시간 무료(부대시설 이용 1시간 중복 적용 불가)
• 식음업장 및 기프트샵 이용 시 1시간 추가 무료
• 최대 4시간 무료, 시간 초과 시 10분당 500원 요금 부과 (카드 결제만 가능)
• 미 관람 시 10분당 500원 및 대형 버스의 경우 1시간 10,000원 부과
• 사전 정산 방법 : 1층 로비 사전 정산기 이용 (카드 전용)

[아쿠아플라넷 광교 유의사항]

• 18:30분까지 입장 가능(관람은 기프트샵 포함 19:30까지 가능)
• 36개월 미만 유아는 무료 입장 가능합니다. (단, 증빙서류 필수 지참)
• 사용 후 취소 및 환불 불가합니다.
• 권종 및 수량 잘못 구매 시 전체 취소 후 재구매 해주시기 바랍니다.
• 대/소공통 상품입니다.
• 백화점 휴무일에도 정상운영 합니다. (연중무휴)

• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
• 유효기간 후 미사용티켓 100% 환불가능
• 미사용 티켓 대상 부분취소 및 부분환불 가능
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소접수 해주시기 바랍니다.