상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.10.31
• 유효기간 : 2026.08.24 ~ 2026.10.31

상품 사용 안내

• 모바일티켓 수신 후 이용당일 매표소에서 티켓 제시 후 이용권 수령
  • 바코드 지참 필수

유의사항 안내

• 스파/워터파크 내 시설 이용 시 수영복, 수영모, 아쿠아슈즈는 필수 착용입니다.
  • 허용 불가 항목 : 굽 있는 아쿠아슈즈, 슬리퍼, 샌들, 크록스, 썬캡, 두건, 후드모자
• 고객의 안전과 쾌적한 이용을 위해 반입 금지 및 이용 제한에 협조 부탁드립니다.
  • 음식물 반입 가능품목 : 물, PET음료, 영아이유식, 특수체질 및 특이환자를 위한 특별식
  • 반입 금지 품목 : 음식물, 유리병제품, 캔류, 돗자리, 오리발, 보트, 대형튜브, 유모차 등
  • 이용 제한 사항 : 신장, 연령, 과도한 문신, 음주자, 눈병/피부병 등 전염 질환 고객, 기존 병력자 등
• 사우나/스파 이용 시 샤워 후 이용 필수 입니다.
• 입수 전 준비운동과 50분 이용 후 10분 이상 휴식을 권합니다. (식후 30분 이후 입수)
• 어린이의 안전을 위해 [6세 이하] 어린이용 튜브, [3세 이하] 방수기저귀를 착용해주세요. (렌탈샵 구입가능)
• 스파 내에서는 절대 뛰지 않으며 고객 부주의로 인한 사고 시 당사에서 책임지지 않습니다. (어린이는 반드시 보호자 동행 필수)
• 시설이용 중 수영복 변색 또는 손상에 대해 당사에서 책임지지 않습니다
• 귀중품은 안내소에서 보관해 드리며, 맡기지 않은 귀중품의 분실 및 도난 시 책임지지 않습니다. (습득물 보관 기간 : 14일)
• 생후 48개월 이상 및 신장 100cm 이상 어린이는 혼욕할 수 없습니다. (보건복지부령 ‘공중위생 관리법 시행규칙’)
• 입장료는 선불이며 식음, 렌탈요금 등은 퇴장 시 후불 정산됩니다.
• 입장권은 당일(1회) 사용에 한하며 입장권 교환 · 환불은 당일 영업시간 내에 가능합니다. (퇴장 시 재입장 불가)
• 해브나인 스파, 포레스트 클럽 전 구역은 금연입니다.
• 최대 정원 초과 시 입장이 제한될 수 있으며 반려동물은 동반 불가합니다.

• 취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.
• 환불요청 시 환불완료까지 2~3영업일(토, 일, 공휴일 제외)이 소요됩니다.
• 취소환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수, 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의 바랍니다.
• 사용하신 티켓은 취소, 환불이 불가합니다