상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.12.31
• 유효기간 : 2026.08.11 ~ 2026.12.31

[티켓 이용 방법]

• 화조원
  • 1.티켓 구매 후 현장에서 입장권으로 교환
  • 2.입장권을 입장게이트에서 인증 후 입장
• 카멜리아힐
  • 1.티켓 구매 후 현장에서 입장권으로 교환
  • 2.입장권을 입구에서 확인 후 입장
• ※문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370(놀유니버스)
• ☞문의시간 09:00~19:00

[화조원]

• 관람시간안내
  • 하절기 3월 21일 ~ 10월 20일 09:00 - 18:00 (입장마감 17:00)
  • 동절기 10월21일 ~ 3월 20일 09:00 - 17:30 (입장마감 16:50)
• 공연시간 안내 : 11:00 , 13:00 , 15:00 , 16:30
• 무료입장 : 36개월 미만 (증빙서류 지참 필수)
• 체험안내 (먹이 현장결제)
  • 1. 앵무새 먹이주기 체험 : 유리온실 3관 / 매시간 40분~정시까지
  • 2. 알파카 먹이주기: 상시진행
  • 3. 사랑앵무 먹이주기: 유리온실 5관 / 상시진행
  • 4. 토끼 먹이주기 : 상시진행
  • 5. 오리 먹이주기 : 상시진행
  • 오리와 토끼는 기상상황에 따라 체험장소가 달라질 수 있습니다.
  • 6. 투라코 먹이주기 : 상시진행
  • 7. 잉어 먹이주기 : 상시진행
  • 8. 셰틀랜드포니 먹이주기 : 상시진행
  • 날씨에 따라 야외일정은 변경되거나 취소될 수 있습니다.

[카멜리아힐]

• 운영시간
  • 하절기(6월~8월): 08:30 ~ 19:00(입장마감 18:00)
  • 간절기(3월1일~5월31일, 9월1일~10월31일): 08:30 ~ 18:30 (입장마감 17:30)
  • 동절기(11월01일~ 2월28일): 08:30~18:00(입장마감 17:00)
• 연령기준
  • 성인 : 만 19세 ~ 64세
  • 청소년 : 만 13세 ~ 만 18세
  • 소인 : 37개월 ~ 만 12세
  • 무료입장: 36개월 이하(증빙서류 지참)

• pkg 상품 중 한 곳이라도 사용 시 부분 환불이 불가능합니다.
  • 예) 화조원 사용 후 카멜리아힐 미사용 -> 환불불가
  • 카멜리아힐 2명 사용 후 화조원 1명 사용 -> 카멜리아힐 1명 미사용건 환불불가
• 복수 구매 시 부분 취소/ 분할 사용은 불가능하오니, 권종/수량 변경 시 전체 취소 후 재구매하시기 바랍니다.
• 예약 당일 혹은 발권 후 취소/환불은 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소 접소 해주시기 바랍니다.