상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.08.30
• 유효기간 : 2026.08.01 ~ 2026.08.31

상품 사용 안내

• 1. 입장권 구매
• 2. 구매 후 1시간 이내 LMS 바코드 수신
• 3. 현장 방문 후 바코드 제시 및 입장
• ※ 당일구매/당일이용 불가
• ★패키지 상품 중 1가지라도 이용 시 부분 환불 및 환불이 절대 불가합니다★
• ★★취소 및 환불접수는 구매하신 사이트를 통해 접수 부탁드립니다. (고객센터 1599-8370)

[이용안내]

• 1) 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매후 순차발송) / 구매일 익일부터 이용가능
• 2) 입장게이트에서 바코드 쿠폰 제시 후 이용
• 바코드 및 QR 코드 관련문의 : 1599-8370 (놀유니버스)
• 문의시간 09:00~18:00

[아쿠아플라넷 이용안내]

• 평일/주말 : 09:30~19:00 (입장마감 : 18:00)
• 휴무일 : 연중무휴

[아쿠아플라넷 안내사항]

• 타 할인쿠폰 및 카드제휴 할인 등과 중복 할인이 불가합니다
• 유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 장애인증 소지자 무료 (미 소지자 3,000원)
• 애완동물, 음식물, 웨건(유야용포함) 반입 불가합니다.
• 이용문의 : 1833-7001(문의시간 : 10:00 ~ 18:00)

[대인/소인 기준]

• 대인 : 14세이상
• 소인 : 36개월이상~ 13세이하
• 무료입장 : 보호자 1인 입장권 구매 시 36개월 미만은 무료 입장이 적용됩니다. (증빙서류 지참 필수 / 직계가족 동반에 한함 / 단체 입장객 제외)

[케이블카 안내사항]

• 1. 이용 절차
  • 매표소 옆 무인발권기 모바일 티켓 교환 클릭
  • 휴대폰 바코드 스캔 후 탑승권 출력
  • 게이트에서 탑승권 제시 후 이용
  • ★왕복권 이용시 편도 이용 후 반드시 하차_하차 후 3시간 이내 재 탑승 필수
  • ★왕복권 이용시 편도 이용 후 재 탑승은 당일에만 가능 (당일 편도 이용 후 다음날 편도 이용 불가)
• 2. 유의사항
  • 반려동물 동반 탑승 조건 (단, 장애인 보조견은 제외)
  • 1) 사방이 막힌 반려동물 전용 이동가방 또는 케이지에 넣어야 동반탑승 가능합니다.
  • 2) 케이블카 내부에서 꺼내면 안됩니다.
  • 유모차, 휠체어는 크리스탈 케이블카 내 탑승불가
  • 음식물은 케이블카에 반입이 불가합니다.
  • 주차장 : 돌산공영주차장, 오동도 공영주차타워, 동백공영주차장 등
  • 왕복권 및 편도권 등은 놀아정류장(돌산공원), 해야정류장(자산공원) 양 탑승장에서 탑승이 가능합니다.
  • 강품 및 우천 등 기상상황에 따라 케이블카가 미운행될 수 있습니다.
  • 일반캐빈은 8인승이며, 자동순환식으로 총 35대가 상시 운행됩니다.

• 유효기간 내 미이용티켓 100% 환불 가능합니다.
• 이용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소접수 해주시기 바랍니다.
• 패키지 상품 중 1가지라도 이용 시 부분 환불 및 환불이 절대 불가합니다.
• 부분 환불 불가합니다.