상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.07.30
• 유효기간 : 2026.07.01 ~ 2026.07.31

상품 사용 안내

• ★ 패키지 상품 중 1가지라도 이용 시 부분 환불 및 환불이 절대 불가합니다★
• ★★ 취소 및 환불접수는 구매하신 사이트를 통해 접수 부탁드립니다. (고객센터 1599-8370)

이용 방법

• 1) 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매후 순차발송) / 구매 일 익일부터 이용가능
• 2) 입장게이트에서 바코드 쿠폰 제시 후 이용
  • 바코드 및 QR 코드 관련문의 : 1599-8370 (놀유니버스)
  • 문의시간 09:00~18:00

아쿠아플라넷 이용안내

• 평일/주말 : 09:30~19:00 (입장마감 : 18:00)
• 휴무일 : 연중무휴

아쿠아플라넷 안내사항

• 타 할인쿠폰 및 카드제휴 할인 등과 중복 할인이 불가합니다
• 유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 장애인증 소지자 무료 (미 소지자 3,000원)
• 애완동물, 음식물, 웨건(유야용포함) 반입 불가합니다.
• 이용문의 : 1833-7001(문의시간 : 10:00 ~ 18:00)

대인/소인 기준

• 대인 : 14세이상
• 소인 : 36개월이상~ 13세이하
• 무료입장 : 보호자 1인 입장권 구매 시 36개월 미만은 무료 입장이 적용됩니다. (증빙서류 지참 필수 / 직계가족 동반에 한함 / 단체 입장객 제외

아쿠아플라넷 주차안내

• 엑스포 해양공원 1문 Gate 부근 / 엑스포 장내 국제관 지하 주차장
• 승용차 : 10분당 400원 / 일최대 13,000원 / 버스 : 일 13,000원 / 1회 재입차 가능

예술랜드 안내사항

• ※ 구매 후 한시간 뒤 이용가능
  • (구매 후 한시간 뒤 모바일 티켓 전송됩니다.)
• 1. 이용 절차
  • 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매 후 한시간 뒤 모바일 티켓 전송)
  • 현장 매표소에서 모바일티켓 제시 또는 이름, 연락처 확인하고 이용
• 2. 이용안내
  • 이용안내 : 09:00~21:00 (발권마감 20:20)
  • 스카이워크 이용안내 : 10:00~17:00
  • 스윙 이용안내 : 09:00~17:30
  • 날씨와 대기인원에 따라 마감시간이 변동될 수도 있습니다.
  • 날씨에 따라 제한기준이 달라질 수 있으니 참고 부탁드립니다.
• 3.유의사항
  • 애완동물 및 반려견 등 동반입장 불가합니다.
  • (단, 시간장애인의 경우 도우미견 입장은 가능합니다)
  • 설치물, 조각상, 화초, 수목 등 불법으로 채취 및 훼손 시 범칙금이 부과됩니다.
  • 음주, 고성방가 등 이용객들께 불편을 드리는 고객의 경우 입장불가 및 퇴장 조치됩니다.
  • 조각공원 내 익스트림 공중그네스윙은 유료(5,000원) 입니다.
  • 조각공원 내 스카이워크는 유료(8,000원)입니다.

• 유효기간 내 미이용티켓 100% 환불 가능합니다.
• 이용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소접수 해주시기 바랍니다.
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• 부분 환불 불가합니다.