상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.08.23
• 유효기간 : 지정일만 이용 가능

상품 사용 안내

• 1. 티켓 구매
• 2. 화담숲 게이트에서 모바일 입장권(QR) 제시
• 3. 바로 입장
• ※ 모바일 입장권 (QR)은 예매시간 30분 전부터 2시간 후 까지 활성화 됩니다.

유의사항 안내

• 부정티켓 이용을 금지하며 적발 시 판매자 및 이용자의 예매내역 일체를 고지 없이 취소할 수 있습니다.
• 부정티켓 거래 시 향 후 3년간 화담숲 예매시스템 이용이 불가합니다.
  • 부정티켓 : 화담숲 현장 매표소, 홈페이지 외에서 금전적 이득을 목적으로 화담숲 “이용권”을 재판매하거나 제3자의 구매대행 행위를 통해 거래된 입장권이나 체험프로그램 이용권
• 레저/티켓 상품을 사용함에 있어 상품사용처(현장)의 안전 및 이용규칙을 준수하여야 하며 현장 안내 요원 및 안내 가이드 등을 준수하고 따라야 합니다. 위반할 경우 관람이 제한됩니다.
• 계절 및 기상 상황에 따라 운영시간이 변경될 수 있으니 방문 전 홈페이지 공지사항을 꼭 확인해주세요.
• 할인 입장권 증빙서류 : 사진이 부착된 서류만 가능 (신분증, 운전면허증 등)
• 당일 잔여 수량이 있을 시 현장에서 구매 가능합니다.
• 숲캉스 패키지 구매자에 한하여 모노레일 시간 관계 없이 탑승 및 재탑승 1회 가능합니다.
• 재탑승은 2, 3번 승강장에서 가능합니다.
  • (현장 상황에 따라 탑승 대기 시간이 발생할 수 있습니다.)
• 구매하신 티켓 및 음료 쿠폰은 입장 당일만 사용 가능합니다.
  • (미사용에 대한 부분환불 불가)
• 모노레일 탑승 마감 시간은 16시 20분 입니다.
• 기상 상황 및 긴급 점검으로 운행이 취소될 경우 할인된 모노레일 금액만 환불됩니다.
• 구매하신 티켓은 당일만 사용 가능합니다.
• 운영시간 : 홈페이지 참고 (숲캉스의 경우 16시까지만 입장 가능)
• 안내견 외 반려동물과 동반 입장을 제한하고 있습니다.
• 화담숲은 음료 이외 식사류 음식물의 반입을 제한하고 있으며, 쾌적한 관람환경을 위해 반입 물품을 확인 중입니다.
• 아래의 반입 제한 품목을 가지고 입장하실 수 없습니다.
  • 반입제한 품목: 삼각대, 주류, 돗자리, 텐트, 그늘막, 취사도구, 킥보드, 채집 도구, 드론 등 화담숲 영업이나 다른 고객에게 불편을 끼칠 수 있는 물품
• 국민건강증진법 제8조의4, 제9조에 의거 화담숲 내/외부 전체 금연, 금주 구역입니다.

• 이용 날짜는 하루씩 순차 오픈됩니다.
• 예약일 1일 전 23:59까지 취소 시 무료 취소
• 예약 당일 예약 시간까지 취소 시 30% 취소수수료 적용