상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.12.31
• 유효기간 : 구매일로부터 30일

상품 사용 안내

• 티켓 구매 후 카카오톡 알림톡 또는 SMS 수신
• 발송된 내용 중 "바코드 입장권 보기" 클릭 후 바코드 이미지 확인
• 현장 매표소에서 바코드 제시 후 이용
• 바코드 미수신 시 브이패스 고객센터로 연락 바랍니다.
• 유선상담 : 064-723-1551 / 카카오톡 채팅상담 : @브이패스
• 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) / 연중무휴

이용제한안내

• 1. 버스투어, 택시투어 등 기사/가이드를 동반하여 이용 시 사용이 불가합니다
  • (렌터카 및 자가운전자만 이용 가능합니다.)
• 2. 타 관광지쿠폰과 중복할인 불가합니다.
• 3. 관광지 업체 사정에 의해 사전 통보 없이 이용이 불가할 수 있습니다.

유의사항

• 구매 30분 이후부터 사용 가능
• 소인기준 : 36개월 이상 (36개월 미만 증빙서류 지참)
• 14세 이상은 단독 입장 가능
• 14세 미만은 보호자 동반 시 입장 가능
• ※ 이용제한 및 기타 안내사항
• 심장질환, 폐소공포증 등 건강상 위험 예상되는 분 / 임산부, 고령자 등 거동이 불편한 분 / 음주 또는 약물 복용으로 정상적인 판단이 곤란한 분 등 안전사고 예방을 위해 입장 제한될 수 있음
• 직원 판단하에 이용 부적합 판단 시 입장 불가할 수 있음
• 체험 공간 내 반입 금지 물품 : 휴대폰, 스마트워치, 카메라, 녹음·촬영장비 등 빛이나 소리가 발생하는 모든 장비
• 무단 반입이 확인될 경우 즉시 체험 중단 및 퇴장조치 (환불 불가)
• 체험 중 신체 이상, 극심한 공포감 등으로 중단을 원한 경우 직원에게 즉시 고지
• 소품을 만지거나 시설물을 잡아 당기는 등 고의 또는 부주의로 파손될 경우 수리비 및 관련 손해에 대한 배상이 청구될 수 있음
• 이용자의 부주의, 안전수칙 위반, 건강상태 미고지, 돌발행동 등으로 발생한 사고에 대하여 운영자 측 책임질 수 없습니다.
• 체험 중 다음과 같은 연출이 포함될 수 있습니다.
• 갑작스러운 소리, 어두운 공간 및 제한된 시야, 조명 및 특수효과, 긴장감 유도 장면 등
• ※ 환불 규정
• 단순 변심, 개인적인 공포감, 불안감, 불쾌감으로 인한 중도 포기, 이용자의 건강 상태 미고지, 안전수칙 위반으로 인한 체험 중단 또는 강제 퇴장으로 인한 환불은 불가
• ※ 단체 고객(20명 이상)은 구매 불가 (업체 측 예약 문의)

• 미사용 티켓 100% 환불가능
• 사용한 티켓 환불 불가
• 중복 할인 적용 불가