상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.05.31
• 유효기간 : 2026.05.29 ~ 2026.08.31

상품 사용 안내

• 이용방법 : 상품 구매 → 카카오톡(모바일 바코드) 수신 → 전시관 방문 → 디지털 검표기에 '바코드 스캔' 후 입장
  • (SPOON(인터랙티브 디저트 카페) 이용방법: 전시관 매표소 방문 → 카카오톡(모바일 바코드) 제시 후 '실물 지류 티켓'으로 교환 → 전시관 내 카페 방문 및 이용) (*이용 시, 실물 지류 티켓 지참 필수)
  • (디퓨저 수령방법 : 전시관 내 이나트샵 방문 → '바코드 제시' 후 수령)
• 운영시간 : 주중/주말 10:00~19:00 (입장마감 18:00)
• 휴장일 : 상시운영
• 장소 : 모나용평 그린피아콘도 뒤 레인보우 주차장
• 디퓨저 PKG : 디퓨저는 이나트 샵에서 교환 가능하며 향은 현장에서 랜덤 제공됩니다.
• 디퓨저는 이나트 샵에서 교환 가능하며, 향은 현장에서 랜덤 제공됩니다.
• 유효기간 연장 불가하며, 현금으로 교환 및 환불 되지 않습니다.
• ※ 바코드가 아닌 스크린 캡쳐본/프린트물으로 이용 시 입장 제한 및 지연될 수 있으며, 그에 따른 어떠한 보상도 불가합니다.
• ※ 최소 이용 1시간 전 구매 후 이용해 주시기 바랍니다. (*바코드는 순차발송되므로, 발송까지 시간이 소요될 수 있습니다.)
• ※ 영업장 상황에 따라 운영일정이 변경될 수 있으니, 반드시 홈페이지 확인 후 이용바랍니다.

☏ 플레이스토리 고객센터 운영안내

• 전화 문의 : 02-6925-3193
• 채팅 상담 : 카카오톡 "플레이스토리 고객센터"
• 운영 시간 : 월~토요일 09:00~17:00 (점심시간 12:00~13:30, 일요일 및 공휴일 휴무)
• ★ 토요일은 유선 상담만 가능하며 카카오톡 채팅 상담은 운영하지 않습니다.

유의사항 안내

• 전시관 입장 시 음식(음료 포함) 반입 금지
• 반려동물 동반 불가
• 퀵보드, 유아용 소형 탑승기구 금지 (*단, 유아차, 휠체어 입장 가능)
• ※ 원활한 관람을 위해 현장 상황에 따라 입장 대기가 발생할 수 있습니다.
• ※ 티켓 발권 및 입장 후에는 환불이 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.
• ※ 어두운 관람 환경 내 안전한 이동에 유의 바랍니다.

• 바코드 스캔 및 전시관 입장 후 환불 불가
• 퇴장 후 재입장 불가
• 디퓨저 PKG : 입장권 1매라도 사용했을 경우 혹은 디퓨저 세트 수령 시 환불/부분환불 불가
• ※ 공식 구매처가 아닌 개인 거래로 발생하는 피해는 전적으로 거래 당사자에 있으며, 그에 따른 어떠한 보상도 불가합니다.
• ※ 재판매의 목적 등으로 대량구매 행위 적발 시 사전 안내 없이 취소될 수 있습니다.
• 유효기간 내 미사용 티켓 100% 환불 가능
• 사용한 티켓 환불 불가
• 패키지 상품 사용 시 부분환불 불가
• 취소/환불 접수는 구매처에서 가능