상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.10.31
• 유효기간 : ~ 2026.10.31

상품 사용 안내

• ※ 구매 당일 사용 불가합니다. (익일부터 사용 가능)
• 팡팡 유니버스 현장 방문
• 바코드 지참 필수
• 알림톡 미수신 or 분실시 '플레이스토리' 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

플레이스토리 고객센터 운영안내

• 전화 문의 : 02-6925-3193
• 채팅 상담 : 카카오톡 "플레이스토리 고객센터"
  • 운영 시간 : 월~토요일 09:00~17:00 (점심시간 12:00~13:30, 일요일 및 공휴일 휴무)
  • ★ 토요일은 유선 상담만 가능하며 카카오톡 채팅 상담은 운영하지 않습니다.

운영 안내

• 운영 시간 및 금액은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• 소인(중학생 이하) 입장 시 보호자(만 18세 이상) 동반 필수입니다.
• 온라인 예매 고객은 현장 키오스크에서 발권 후 이용 가능합니다.
• 수용 가능 인원 초과 시 입장이 불가합니다.

이용수칙

• 안전요원의 안내에 잘 따라주세요.
• 위생을 위해 모든 음식물 반입을 금지합니다.
• 퇴장 후 재 입장은 불가능합니다.
• 소인은 보호자 동반 하에 이용 가능합니다.
• 이용 연령에 맞는 에어바운스를 이용해 주세요.
• 에어바운스 이용 시 신발을 벗고 양말을 반드시 착용해 주세요.
• 송풍기 및 전기시설물의 접근을 금지합니다.
• 날카로운 물건과 화재의 우려가 있는 물품은 반입을 금지합니다.
• 이용자의 부주의로 인한 사고는 본 업장에서 책임지지 않습니다.
  • (사고예방을 위해 동반 보호자의 관심 어린 지도와 안전 수칙 준수 부탁드립니다.)
• 귀중품 및 개인 소지품 분실은 개인에게 책임이 있으니 주의 바랍니다.
• 에어바운스의 벽이나 높은 곳에 올라가는 위험 행동 및 심한 장난은 삼가주세요.

• ★ 티켓 발권 후 환불 불가★
• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소를 원하는 경우 구매처로 연락바랍니다.