상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.05.03
• 유효기간 : 2026.04.21 ~ 2026.06.30

동탄점 이용방법

• 1. 티켓 구매 다음날 문자수신 (구매당일 사용 불가)
• 2. 동탄점 4층 매표소 키오스크에서 발권 후 입구로 바로 입장
• ★패키지 상품 특성상 모든 인원이 함께 모여 동시 입장 필수!
• 3. 4층 입구에서 동물간식 세트 수령하기
• 4. 주렁주렁 즐기기

영등포점 이용방법

• 1. 티켓 구매 다음날 문자수신 (구매당일 사용불가)
• 2. 영등포점 4층 매표소 키오스크에서 발권 후 5층 입구로 입장
• ★패키지 상품 특성상 모든 인원이 함께 모여 동시 입장 필수!
• 3. 5층 입구에서 동물간식 세트 수령하기
• 4. 주렁주렁 즐기기

하남점 이용방법

• 1. 티켓 구매 다음날 문자수신 (구매당일 사용불가)
• 2. 하남점 1층 매표소 키오스크에서 발권 후 1층 입구로 바로 입장
• ★패키지 상품 특성상 모든 인원이 함께 모여 동시 입장 필수!
• 3. 1층 입구에서 동물간식 세트 수령하기
• 4. 주렁주렁 즐기기

경주점 이용방법

• 1. 티켓 구매 다음날 문자수신 (구매당일 사용불가)
• 2. 경주점 평일(3층 상품샵),주말(1층 매표소)에서 입장권 발권+동물간식 수령
• 3. 3층 입구로 입장
• ★패키지 상품 특성상 모든 인원이 함께 모여 동시 입장 필수!
• 4. 주렁주렁 즐기기

[동물간식 수령 안내]

• 지점마다 수령 위치가 다르니 방문하시는 지점을 꼭 확인해 주세요!
• 영등포, 하남, 동탄: 각 지점 입구 (영등포 5F, 하남 1F, 동탄 4F)
• 경주점: 평일: 3층 입구 / 주말·공휴일: 1층 입구

연령 무료입장 및 할인

• 현장에서만 구매 가능(중복할인 불가)
• 0~18개월 미만 : 무료 입장
• 18개월~36개월 이하 : 현장 구매시 정상가에서 30% 할인
• 등본, 의료보험증 등 증빙서류 필수 지참 후 현장에서 확인 후 결제

현장구매 필수 할인 안내

• (증빙서류 확인 후 정상가 기준 할인, 증빙서류 미지참 시 정상가 결제, 중복할인 불가)
• 18개월 미만 무료입장 (증빙서류 확인)
• 18개월 이상~36개월 이하 30% 할인 (증빙서류 확인)
• 복지카드 소지자 30% 할인 + 동반 1인 (증빙서류 확인)
• 국가유공자 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)
• 만 65세 이상 본인만 30% 할인 (증빙서류 확인)

기타사항

• 세자녀 할인 : 부모님 1명 이상 + 첫째, 둘째 자녀 결제 시 셋째 자녀부터 무료 입장가능
  • 가족관계증명서 신분증 지참 시 가능, 다자녀 카드 불가
• 초등학교 4학년 이상부터 보호자 없이 단독 입장 가능하며, 단독 입장 희망 시 현장 매표소에서 보호자 동의서 작성 필수, 학년 확인 가능한 증빙서류 지참(학교 어플, 가족관계증명서 등)
• 초등학교 4학년 미만은 보호자 동반 필수
• 입장 후 환불, 퇴장 후 재입장, 보호자 교차 입장이 불가합니다.
• 유모차 반입이 어렵습니다.
• 예약제로 운영하지 않습니다.
• 단체 할인은 15인 이상 단체에 적용되며, 현장에 별도 문의 요청 드립니다.

• 전체 티켓 미사용 시 100% 환불 가능
  • (단, 유효기간 종료 후 환불 규정은 판매 채널 내규에 따름)
• 부분 취소 및 부분 환불 불가
• 본 상품은 입장권과 동물간식 세트가 결합된 패키지 구성으로, 일부 이용 후 남은 잔여분에 대한 환불은 불가합니다.
• 사용 완료 티켓 환불 불가
• 사용 처리가 완료된 티켓은 환불이 어렵습니다.