상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2027.03.31
• 유효기간 : 2026.04.01 ~ 2027.03.31

상품 사용 안내

• 1. 최소 이용 1시간 전 구매 (당일구매/당일사용 가능)
• 2. 구매 1시간내 모바일 티켓 문자 수신
• 3. 현장 방문, 바코드 제시 후 이용

이용안내

• ※이용 전 반드시 하이원리조트 홈페이지를 통해 휴장 정보 확인 후 이용 부탁드리겠습니다.
• ※바코드 발송까지 다소 시간소요될 수 있으므로, 문자 수신되지 않을 경우 아래 연락처로 문의 부탁드립니다.
• 문자 미수신 및 재발송 문의 : 1544-2602 (티브리지)

그랜드호텔 사우나

• 세신 서비스 이용 가능 / 하이원포인트 (콤프) 결제는 불가 합니다.
• 개인 세면, 위생용품 지참을 권장합니다.
• 일 2회 방역 및 수시 소독작업 실시합니다.
• ※ 영업 상황에 따라 일부내용 변경 가능합니다.

그랜드호텔 수영장

• 안전사항 : 오리발, 스노클, 튜브규격 100Cm이상 사용금지
• ※ 청결한 수질관리를 위하여 반드시 메인풀에서는 수모를 착용하여 주시기 바랍니다.
• ※ 2018년 10월 1일부터 수영장 워터슬라이드는 운영이 종료되었습니다.

그랜드호텔 수영장 입장안내

• 사고예방을 위하여 키 135cm / 연령 10세 이하의 어린이는 보호자(20세 이상) 동반 시 입장가능합니다. (보호자 입장료 동일 지불)
• 쾌적한 수영장 이용을 위하여 수영장 내 규정된 복장(수영복,비치웨어) 외 사복차림은 출입 불가입니다.
• 청결한 수질관리를 위하여 반드시 수모를 착용하여야 합니다.
• 안전을 위하여 오리발, 스노클, 튜브규격 100cm 이상은 사용금지 합니다.
• 24개월 미만의 유아의 경우 수영장용 기저귀를 반드시 착용하고 입장하여야 합니다.
• 법적 기준에 의하여 만 4세 이상 혼욕이 불가능 합니다. (증빙자료 요구할 수 있음)
• 140cm미만 어린이는 메인풀 이용을 금지합니다.
• 100cm미만 어린이는 바데풀 이용 시 구명조끼를 착용해야 합니다.
• 어린이와 유아는 반드시 보호자가 동행하여 수영장에 들어가야 합니다.
• 아동 보호,개인사정 등 특정 사유로 영업장에 입장하여 시설물을 이용하지 않을 경우에도 반드시 수영복을 착용하여야 합니다.
• 반려동물의 입장은 불가 합니다.

• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
• 유효기간 후 미사용티켓 100% 환불가능
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.