상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.06.29
• 유효기간 : 2026.03.05 ~ 2026.06.30

■ 이용방법

• 상품 권종 선택 후 티켓 구매
• 온라인 티켓 구매 후 별도 사전예약 없이 곤도라 이용 가능합니다.
• 티켓은 구매 익일부터 사용 가능하며, 당일 구매 후 당일 사용은 불가합니다.
• 결제 완료 후 30분 이내 모바일 알림톡이 발송됩니다.
  • (통신 상태 및 단말기 사양에 따라 최대 1시간까지 지연될 수 있습니다.)
• 현장 키오스크에서 모바일 바코드 인식 후 탑승권 발권 후 곤도라 탑승
• 1회 최대 구매 수량은 10매입니다.

■ 유의사항

• 운영시간 : 10:00 ~ 16:00 (연중무휴)
  • ※ 시즌별 운영시간 변동이 있을 수 있으며, 봄·가을 각 1주간 정기점검 기간에는 운영이 제외됩니다.
  • ※ 폭우, 강풍 등 기상 악화 시 조기 종료될 수 있으니 방문 전 공식 홈페이지를 통해 운영 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
• 공휴일 및 정부 지정 임시공휴일은 주말 요금이 적용됩니다.
  • (토요일·일요일·공휴일 동일 적용)

■ 입장 연령 기준

• 대인 : 14세 이상 (2013년 12월 31일 이전 출생자)
• 소인 : 36개월 이상 ~ 초등학생 (2014년 1월 1일 이후 출생자)
• 36개월 미만 무료 (증빙서류 필수 지참)

■ 취소 및 환불안내

• 이용기간 내 미사용 티켓은 해당 기간 내 취소 시 100% 환불 가능합니다.
• 키오스크를 통해 발권된 티켓은 원칙적으로 환불이 불가합니다.
  • 단, 부득이한 사유로 현장에서 반납 처리된 경우에 한해 예외적으로 환불 가능합니다.
• 복수 구매 시 부분 사용 및 부분 취소가 가능합니다.
  • 단, 이미 사용된 티켓은 환불이 불가합니다.
  • (마이페이지를 통해 미사용 티켓에 한해 취소 가능)
• ※ 취소 및 변경 관련 문의는 상품을 구매하신 채널의 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

■ 기타 이용안내

• 현장 구매 시 경로우대 (만 65세 이상), 국가유공자 (본인), 장애인 1~3급 (본인 및 동반 1인)에 한해 30% 할인 적용됩니다.
  • (증빙서류 필수 / 온라인 중복 할인 불가)
• 구매자와 이용자가 달라도 모바일 바코드 제시 시 이용 가능합니다.

• 이용 기간 내 사용하지 않은 탑승권은 해당 기간 내에 취소 신청 시 100% 환불 가능
• 부분 취소 / 부분 사용 가능
• 복수 구매 시 부분 취소 또는 부분 사용은 불가하오니 권종 또는 수량 변경이 필요하신 경우 전체 취소 후 재구매를 부탁드립니다. (구매하신 사이트 마이페이지 > 구매 전체취소)