상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.04.30
• 유효기간 : 옵션별 유효기간상이

[티켓 사용 방법]

• ※ 본 상품은 당일구매/당일사용 가능합니다.
• 1. 아일랜드캐슬 무인 키오스크에서 QR 스캔 후 티켓 출력
• 2. 게이트에서 티켓 확인 후 락커 키 교환하여 입장
• ※ QR 캡쳐본 발권이 불가능합니다.(원본 QR만 사용 가능)
• ※ 발권 후 게이트 대기라인 대기 후 입장 가능합니다.
• ※ 입장하는 일행 모두 반드시 대기라인에서 대기해주시기 바랍니다.

[권종별 구분]

• 대인 : 14세 이상~
• 소인 : 36개월 ~ 13세
• ※ 36개월 미만은 부모 동반시 무료입장 (단체는 적용 제외)
  • (의료보험증 또는 관련 증빙서류 지참 필요)

[안내 및 유의사항]

• 바데풀 이용 시 수영복 및 수영모 필수 착용 바랍니다
• 온천사우나 권종 티켓은 오전7시에서 오전 9시에만 입장 가능한 티켓입니다 (사용 가능 시간 : 17시 30분까지)
• 본 티켓은 당일 구매 / 당일사용이 가능한 티켓입니다.
• 본 상품은 재판매가 불가합니다. 구매 후 재판매로 인한 모든 법적문제는 해당 시설 및 판매사에서 책임지지 않으며, 재판매 적발 시 전량 취소될 수 있습니다.
• 36개월 미만 영유아는 무료 입장이 가능합니다. (증빙 서류 지참 시)
• 신장 120CM 이하의 어린이는 반드시 구명조끼를 착용하시고, 수심 1M 이상의 풀에서는 성인도 반드시 구명조끼를 착용하여 주시기 바랍니다
• 구명조끼는 입장 후 실내 대여소에서 대여 가능합니다.
• 퇴장 후 재입장이 불가합니다.
• 대여 상품의 경우, 락커키로 결제 운영되며 F&B 의 경우, 카드(삼성페이 포함)결제로 운영됩니다.
• 성수기 시즌/주말 또는 휴장 및 기상상황에 따라 경우 입장제한이 있을 수 있습니다.
• 만 19세 미만 청소년, 영유아, 경로우대, 지역주민 할인의 경우 반드시 신분증과 증빙서류(등본/건강보험증)는 지참해 주시기 바랍니다.
  • (증빙서류 미 지참 시 할인 및 입장의 제한이 있을 수 있습니다)
• 워터파크 입장 시 반드시 수영복을 착용해주시기 바랍니다. (찜질복 불가)
• 어린이는 반드시 보호자와 함께 이용해 주시기 바라며, 보호자께서는 어린이를 상시 케어해 주시기 바랍니다.
• 쾌적하고 위생적인 환경을 위해 음료(병, 캔류 포함), 버너, 돗자리, 카트류(유모차) 포함하여 모든 음식물에 대하여 반입을 금지합니다.
  • (반입 가능: 생수, 이유식, 환자식 개별포장 및껍질 벗긴 씻은 과일)
• 고객 부주의로 인한 분실 및 파손의 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.
• 습득된 분실물과 일일 보관된 모든 물품은 위생을 위하여 24시간 이후 전량 폐기됩니다.
• 공중위생을 위하여 모자는 머리 전체를 덮을 수 있는것으로 착용 바랍니다.
• 락커 키 분실시, 키 분실 비용 (25,000원) 이 발생됩니다.

• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불가능
• 유효기간 후 미사용티켓 100% 환불가능
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 미사용 티켓은 부분 환불이 가능합니다 (ex. 5매 중 3매 이용 시, 미사용한 2매에 한해 부분 환불 가능)