상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.02.28
• 유효기간 : 지정일만 이용 가능

이용안내

• 1.해당옵션구매(원하는 날짜,시간옵션구매)
• 2.이용일 현장방문,성함과 휴대폰 뒷자리4자리로 이용가능
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• 신분증 반드시 지참

★유의사항★

• 신분증 지참바랍니다. (휴대폰 촬영한 사진,캡처본 가능)
  • 청소년,소인,유아 - 보호자확인, 등본, 모바일 건강보험증, 청소년증, 여권 등..으로 대체 및 사본확인가능
• 출항 시간 30분 전 매표소 도착 후 승선권 발권 바랍니다.
• 대소인기준
  • 대인 : 중고생이상
  • 소인 : 25개월~13세
  • 24개월이하 무료입장(의료보험증 및 주민등록등본 등 증빙서류지참 필수)
  • 대인권 구매하신후 이용당일 현장에서 소인권으로 교환 및 차액환불은 불가합니다.
• 1. 승선 당일 해상의 파도, 한개, 바람 등의 기상상황, 승선, 하선시 시간 지연 등으로 다소 출항 시간이 10~40분 조기 또는 지연출발할 수 있습니다.
  • (유람선 매표소에 출발시간보다 30분전에 도착하셔야 합니다.최소30분전에 도착을 못하실경우, 대기자가 많거나, 승선절차가 지연될 경우 탑승을 못하실수 있으며, 해당의 경우는 환불이 되지 않습니다.)
• 2. 20명이상 모객시 출항가능하며 모객부족으로 인하여 유람선 출항이 지연 또는 결항시 사전연락드립니다.
• 3. 타 사이트의 할인쿠폰에 대하여 중복적용이 되지 않습니다.
• 4. 음료,주류,음식물 반입은 불가합니다.
• 5. 자사의 모든상품은 개인고객에게 판매가 가능한 상품이며 개인고객을 위해 제공되는 서비스입니다.
  • (여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객께서는 할인 혜택을 적용 받을수 없으며 상품구입도 불가합니다.)
• 6. 본 규정은 주식회사 하늘엔의 자사규정이며 승선 당일 위반 확인시 예약취소되며 약관위반으로 환불되지 않습니다.
• 7. 기상상태,천재지변,선박의 이상상태,관할경찰의 출입항 통제 또는 출항인원의 부족으로 인한 예기치 못한 사항으로 운항이 불가능한 경우 예약시간이 지연 또는 취소될수 있으며,문자 또는 개별전화연락을 통해 공지합니다.
  • 해당사항의 경우 전액환불됩니다.
  • 상기사항의 이유로 출항이 불가능한 경우 해당일 예약이 취소될 경우 익일 승선을 원하는 고객에 한하여 재예약이 가능합니다.
• 8. 당일 시간 변경 및 날짜 변경은 불가합니다.
• 9. 예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선에 대한 실시간 정보가 전송되오니 예약센터와 고객간의 연락이 되지 않는 경우가 발생하지 않도록 예약시 정확한 연락처를 남겨주시기 바랍니다(문자메세지포함)
• 10. 반려견은 유람선 승선이 불가능합니다. (대기 및 위탁 장소 없음)
• 11. 우천시에도 정상출항합니다.우천시 이용을 원하지 않는 고객님은 사전 일기예보를 확인하셔서 승선1일전 17:00이전에 취소해 주시기 바랍니다.
• 12. 출발시간내 미도착시 티켓은 사용처리 됩니다.

• 이용일 1일전 17시까지 전액환불
• 이용일 1일전 17시이후 전액환불불가