상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2025.12.16
• 유효기간 : 2025.12.06 ~ 2025.12.31

상품 사용 안내

• 1. 입장권 구매
• 2. 구매 후 1시간 이내 LMS 바코드 수신
• 3. 현장 방문 후 바코드 제시 및 입장
• ※ 당일구매/당일사용 불가

유의사항 안내

• ★★★★ 당일구매 당일사용 불가 ★★★★
• ★★★★ 부분환불 절대불가 ★★★★
• ★★취소 및 환불접수는 구매하신 사이트를 통해 접수 부탁드립니다. (고객센터 1599-8370)

[이용안내]

• 1) 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매후 순차발송) / 구매 일 익일부터 사용가능
• 2) 입장게이트에서 바코드 쿠폰 제시 후 이용
  • ※문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370 (놀유니버스)

[아쿠아플라넷 운영시간]

• 평일/주말 : 09:30~19:00 (입장마감 : 18:00)
• 휴무일 : 연중무휴

[아쿠아플라넷 안내사항]

• 무료입장 : 보호자 1인 입장권 구매 시 36개월 미만은 무료 입장이 적용됩니다. (증빙서류 지참 필수 / 직계가족 동반에 한함 / 단체 입장객 제외)
• 타 할인쿠폰 및 카드제휴 할인 등과 중복 할인이 불가합니다
• 유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 복지카드소지자 무료(미 소지자 3,000원)
• 반려동물, 음식물, 킥보드/자전거(유아용포함) 반입 불가합니다.
• 이용문의 : 1833-7001(문의시간 : 10:00 ~ 18:00)

[기프트샵 운영시간]

• 09:30~19:00

[어드벤트 패키지 안내사항]

• 구성 : 입장권(1매) + 캘린더
• 장소 : 1F 피쉬앤피쉬 기념품샵
• 이용방법 : 1층 기념품샵 바코드 제시 후 캘린더수령

• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불 가능합니다.
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소접수 해주시기 바랍니다.
• 패키지 상품 중 1가지라도 사용 시 부분 환불 및 환불이 절대 불가합니다.
• 부분 환불 불가합니다.