상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2025.12.30
• 유효기간 : 2025.12.01 ~ 2025.12.31

상품 사용 안내

• ★★★★ 당일구매 당일사용 불가 ★★★★
• ★★취소 및 환불접수는 구매하신 사이트를 통해 접수 부탁드립니다. (고객센터 1599-8370)

아쿠아플라넷 이용안내

• 1) 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매후 순차발송) / 구매 일 익일부터 사용가능
• 2) 입장게이트에서 바코드 쿠폰 제시 후 이용
• ※ 문자 미수신 및 재발송 문의 : 1599-8370 (놀유니버스)

아쿠아플라넷 안내사항

• 무료입장 : 보호자 1인 입장권 구매 시 36개월 미만은 무료 입장이 적용됩니다. (증빙서류 지참 필수 / 직계가족 동반에 한함 / 단체 입장객 제외)
• 타 할인쿠폰 및 카드제휴 할인 등과 중복 할인이 불가합니다
• 유모차 대여 : 2,000원 / 휠체어 대여 : 장애인증 소지자 무료 (미 소지자 3,000원)
• 애완동물, 음식물, 웨건(유야용포함) 반입 불가합니다.
• 이용문의 : 1833-7001(문의시간 : 10:00 ~ 18:00)

예술랜드 안내사항

• ※ 구매 후 한시간 뒤 사용가능
  • (구매 후 한시간 뒤 모바일 티켓 전송됩니다.)

예술랜드 이용절차

• 티켓 구매 및 모바일티켓 수신 (구매 후 한시간 뒤 모바일 티켓 전송)
• 현장 매표소에서 모바일티켓 제시 또는 이름, 연락처 확인하고 이용

예술랜드 유의사항

• 애완동물 및 반려견 등 동반입장 불가합니다.
  • (단, 시간장애인의 경우 도우미견 입장은 가능합니다)
• 설치물, 조각상, 화초, 수목 등 불법으로 채취 및 훼손 시 범칙금이 부과됩니다.
• 음주, 고성방가 등 이용객들께 불편을 드리는 고객의 경우 입장불가 및 퇴장 조치됩니다.
• 조각공원 내 익스트림 공중그네스윙은 유료(5,000원) 입니다.
• 조각공원 내 스카이워크는 유료(8,000원)입니다.

• 유효기간 내 미사용티켓 100% 환불 가능합니다.
• 사용한 티켓은 환불 불가능합니다.
• 취소/환불은 구매하신 사이트로 취소접수 해주시기 바랍니다.
• 패키지 상품 중 1가지라도 사용 시 부분 환불 및 환불이 절대 불가합니다.
• 부분 환불 불가합니다.