상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.02.27
• 유효기간 : 2025.12.01 ~ 2026.02.28

상품 사용 안내

• 상품 권종 선택 후 티켓 구매
• 주중권 : 온라인 티켓 구매 후 별도 사전예약 없이 곤도라 이용 가능
• 주말권 : 온라인 티켓 구매 후 무주 덕유산 리조트 홈페이지에서 관광곤도라 사전예약(탑승시간, 탑승인원) 필수
  • 사전예약은 탑승일 기준 2주 전부터 예약 가능
  • 사전예약 미진행 시 현장 잔여석 상황에 따라 이용 불가
• 티켓은 구매 익일부터 사용 가능하며, 당일 구매 후 당일 사용 불가
• 결제 완료 후 30분 내 모바일 알림톡 발송 (통신 상태, 단말기 사양에 따라 최대 1시간까지 지연 가능)
• 현장 키오스크에서 모바일 바코드 인식 후 탑승권 발권 후 곤도라 탑승
  • 주중권 : 키오스크에서 모바일 바코드 인식 후 탑승권 발권 및 이용 가능
  • 주말권 : 키오스크에서 사전예약 내역 조회 후 모바일 바코드 인식, 탑승권 발권 및 이용가능
• 1회 최대 구매 수량은 5매입니다.

유의사항 안내

• 티켓 당일 구매 및 당일 사용 불가합니다.
• 이용 기간 내에는 MY 예약에서 미사용 티켓에 한해 고객님께서 직접 취소 및 환불 신청이 가능합니다.
• 이용 기간 종료 후에는 미사용 티켓에 대해서는 확인 후 취소 및 환불처리를 진행합니다.
• 주중권으로 주말 및 공휴일 이용이 불가하므로, 권종 선택 시 이용일 기준을 반드시 확인해 주세요.
• 공휴일에는 주말 요금이 적용됩니다. (토요일, 일요일, 법정 공휴일 포함)
• 폭우, 강풍 등 기상 악화 시 곤도라 조기 종료 가능하므로 방문 전 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 운영 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 대인/소인 기준
  • 대인 : 2013년 12월 31일 이전 출생자 적용
  • 소인 : 36개월~초등학생 (2014년 1월 1일 이후 출생자 적용)
• 36개월 미만 유아는 의료보험증 똔느 주민등록등본 등 증빙서류 지참 시 무료 입장 가능합니다.
• 바코드를 구매 후 30분 이내에 받지 못하신 경우 1522-3178로 문의해 주시기 바랍니다.
• 이용 안내 미숙지로 인한 불이익에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
• 주말 및 공휴일 탑승 시, 온라인 사전예약으로 일자와 시간을 지정하셨더라도 현장에서 키오스크를 통한 입장권 발권을 반드시 진행하셔야 탑승이 가능합니다.
  • (탑승 최소 30분 전까지 발권을 완료해 주시기 바랍니다.)

• 이용 기간 내 사용하지 않은 탑승권은 해당 기간 내에 취소 신청 시 100% 환불 가능
• 복수 구매 시 부분 취소 또는 부분 사용은 불가하오니 권종 또는 수량 변경이 필요하신 경우 전체 취소 후 재구매를 부탁드립니다. (구매하신 사이트 마이페이지 > 구매 전체취소)