상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.04.30
• 유효기간 : 2026.03.18 ~ 2026.04.30

이용방법

• 1. 상품 구매
• 2. 모바일티켓 보관함 문자수신
• 3. URL을 통한 보관함 접속 > 바코드 티켓 확인
• 4. 현장 무인발권기에서 모바일티켓 바코드 입력 후 티켓 수령
• 5. 입장소에서 티켓 제시 후 입장 > 씨랄라 워터파크 즐기기
• ※ 티켓에 있는 락커번호 확인 후 락커 이용(신발장 동일)
• ※ 티켓발권과 동시에 락카는 20분동안만 오픈되어있으니 20분이내 락카 이용바랍니다.
• ※ 부분 사용 및 부분 취소/환불은 불가합니다.

이용안내

• ※ 워터파크 매표는 입장 오픈/입장 마감 한 시간 전 까지 가능
• 구매기준 : 대인 만 13세 이상, 소인 만 12세 이하
• ※ 증빙서류(등본, 의료보험증) 지참 시 36개월 미만 유아 2인까지 무료입장
• 5세이상 키 100cm 이상되는 아이는 혼욕 불가합니다.
• 타월은 무료 제공되지 않으며 1,000원(2장)에 현장 결제 후 대여 가능하며 개인 타월 반입 및 사용 가능합니다.
• 업장 내 결제는 락카 키로 가능하며 퇴장 시 후불 정산하면 됩니다.
• 이용시설 및 부대시설 안내는 홈페이지 참조 바랍니다.
• 고객님의 질병예방 및 수질오염 방지로 입장인원이 제한될수도 있습니다.

유의사항 안내

• 13세 이하 어린이는 반드시 구명조끼를 착용하고 입장하여 주시기 바랍니다.
• 워터파크 이용 시 수영복(래쉬가드 등) 및 수모(야구모자) 착용 필수 입니다.
  • (썬캡, 씨랄라 수건 등 수모 대신 사용 불가)
• 고무튜브, 보트(1m가 넘고 바닥이 막혀있는) 및 개인수영장구(오리발, 스노클링 등) 사용을 금합니다.
• 어린이와 유아는 반드시 보호자가 동행하여 수영조에 들어가야 합니다.
• 안전사고 예방을 위해 13세 이하 어린이는 보호자의 동반없이 모든시설의 이용 제한합니다.
• 식후 30분 이내에는 탕에 들어가지 마십시오.
• 음주자, 눈병, 피부질환, 전염병이 있으신 분들과 심장병, 임산부, 노약자, 고혈압, 당뇨가 있으신 분들은 이용을 삼가해주십시오.
• 워터파크 유수풀, 경영풀은 항상 수온을 31도, 이벤트 스파는 수온을 37~38도, 내부 실내온도는 27도를 유지하고 있습니다.
• 4세 이상 또는 신장 100cm 이상 어린이는 각각 남탕, 여탕에 맞게 입장해야 합니다.
• 유아 남탕/여탕 구분 : 나이로는 구별이 힘들어 신장으로 구별하고 있으니 많은 양해 부탁드립니다.
  • (신장 기준은 100cm이며 100cm 이상되는 아이는 성별에 맞게 입장 해야 됩니다.)
  • 예) 남자 아이를 엄마와 같이 온 경우에 남자 아이 신장이 100cm가 넘을 시 남탕으로 입장
• 준수사항을 지키지 않아 일어난 사고에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
• 음식물 반입은 환자를 위한 특별식(죽), 아이를 위한 이유식(죽), 물, 플라스틱 병에든 음료, 씨와 껍질을 제거해 락앤락 같은 용기에 담아오는 과일만 반입 허가 됩니다.
  • (환자식, 이유식이라고 말하며 가져오는 김밥, 주먹밥, 과자, 옥수수, 빵, 밥, 달걀 등 죽이 아닌 먹거리 일체 반입 금지)
• 허가된 음식물도 워터파크내에서는 드실 수 없으며, 푸드 코트내에서만 드시기 바랍니다.
• 반입 금지된 음식물들은 입장 시 보관소에 맡기시기 바랍니다.
• 냉장이 필요한 음식물들을 위한 냉장 보관소 마련되어 있습니다.
• 물총은 반입 불가합니다.

• 취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.
• 환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.
• 취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.
• 사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.
• 부분 사용 및 부분 취소/환불 불가합니다.