상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.04.30
• 유효기간 : ~ 2026.04.30

상품 사용 안내

• 1. 상품 구매
• 2. 모바일티켓 보관함 문자수신
• 3. URL을 통한 보관함 접속 > 바코드 티켓 확인
• 4. 현장 무인발권기에서 모바일티켓 바코드 입력 후 티켓 수령
• 5. 입장소에서 티켓 제시 후 입장 > 씨랄라 사우나 즐기기
• ※ 티켓에 있는 락커번호로 락커 이용(신발장 동일)
• ※ 티켓발권과 동시에 락카는 20분동안 오픈 되니 20분이내 락카 이용 부탁드립니다.
• 증빙서류(등본, 의료보험증) 지참 시 36개월 미만 유아는 직계 2인까지 무료입장 가능
  • (미 지참시 소인 매표 이용)
• 4세 이상 및 100cm 이상 어린이 혼욕 불가
• 워터파크 이용불가
• 사우나 이용권으로 이용 시 수건 2장 무료 제공
• 부분사용 및 부분환불 불가
• 업장 내에서 이용요금은 락카 키로 결제 후 퇴장 시 후불 정산
• 이용시설 및 부대시설 안내는 홈페이지 참조
• 고객님의 질병예방 및 수질오염 방지로 입장인원이 제한될수도 있습니다.

유의사항 안내

• 어린이는 보호자와 동행하여야 합니다.
• 어린이가 탕내에서 장난 등 물놀이를 하지 않도록 하여주십시오.
• 식후 30분 이내에는 탕에 들어가지 마십시오.
• 음주자, 눈병, 피부질환, 전염병이 있으신 분들과 심장병, 임산부, 노약자, 고혈압, 당뇨가 있으신 분들은 이용을 삼가해주십시오.
• 4세 이상 또는 신장 100cm 이상 어린이는 각각 남탕, 여탕 에 맞게 입장하여야 합니다.
• 유아 남탕/ 여탕 구분 : 나이로는 구별이 힘들어 키로 구별 하고 있습니다. 고객 여러분의 많은 양해 부탁 드립니다.
  • (키 구분은 100cm를 기준으로 합니다. 100cm 이상되는 아이는 성별에 맞게 입장 해야 되며, 성별이 다르게 입장이 가능한 키는 100cm 미만 아동 입니다.)
  • 예) 남자아이를 엄마가 데려온 경우에 남자 아이 키가 100cm 가 넘을때 남탕으로 입장

• 취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.
• 환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.
• 취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.
• 사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.
• 부분 사용 및 부분 취소/환불 불가합니다.