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(주)놀유니버스는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (NOL 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

2. 구매 1시간 후 현장으로 유선 예약 필수

유선예약 연락처 : 02-521-0120, 010-4816-6274

3. 현장방문, 고객 성함 및 휴대폰번호 확인 후 이용

1. 별도 공지없이 탑승시간을 10분이상 늦을 경우 예약을 자동 취소됩니다.

2. 선박에 승선한 이후에는 상시 구명조끼를 착용하셔야 합니다.

3. 본인 부주의로 발생한 안전사고와 분실사고는 책임을 지지 않습니다.

4. 선박에서 난간에 매달리거나, 다이빙 등 위험한 행동은 절대로 금지합니다. 지속적으로 위험한 행동을 할 경우에는 하선조치할 수 있습니다.

5. 질병이 있는 사람, 음주자, 공중위생 질서유지상 부적당하다고 판단되는 경우 승선이 불가할 수 있습니다.

6. 우천시에도 정상운영합니다. 단 태풍, 집중호우 등의 기상상황(미래한강본부 통제)에 의하여 안전 운항에 지장이 있을 경우에는 운영을 하지 않을 수 있습니다.

7. 환절기 시즌에는 주야간 온도차가 많으므로 여벌의 보온물품(옷, 담요)을 준비하시기 바랍니다.

8. 최소 탑승인원이 있는 경우에는 예약 신청후 탑승확정이 된 경우에 서비스 이용이 가능합니다.(별도 공지하겠습니다.)

9. 화재위험물질(담배, 불꽃 등) 휴대 금지합니다.