항공사 좌석상황에 따라서 항공사의 요청에 의한 빠른 선발권이 진행될 수있으며, 발권되지 않는 경우는 좌석불가 또는 해당요금적용 불가로 항공요금이 인상될 수있습니다.
본 상품의 여행 취소수수료 및 손해배상(취소수수료) 면제 예외 등의 항목은 국외여행 특별약관이 적용됩니다.
여행 취소수수료
항공권 선발권 또는 숙소 등 선납 비용이 있는 경우, 취소수수료와 별도로 인당 추가 수수료가 발생합니다.
명시된 기간 이후 접수건은, 마지막구간의 요율(금액) 이 적용되거나 그 이상 청구될 수 있어 담당자 확인이 필요합니다.
여행개시 30일전까지( ~30) 취소 통보 시 - 계약금 환급
여행개시 20일전까지(29~20) 취소 통보 시 - 여행경비의 10% 배상
여행개시 10일전까지(19~10) 취소 통보 시 - 여행경비의 15% 배상
여행개시 8일전까지( 9~8) 취소 통보 시 - 여행경비의 20% 배상
여행개시 1일전까지( 7~1) 취소 통보 시 - 여행경비의 30% 배상
여행(출발일) 당일 취소 통보 시 - 여행경비의 50% 배상
항공권 취소 수수료
본 상품은 항공권 발권 이후 취소 시 상기 취소료 외에 항공권 취소 수수료 15만원이 추가로 발생됩니다.
여행 취소 접수 안내
취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
취소수수료 발생일은 영업일 기준으로 산정됩니다.(주말,공휴일 제외)
업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
업무시간은 월-금 09:00~18:00 (주말,공휴일 제외)
(예: 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일 취소로 간주됩니다.)
최소 출발인원 미충족 시 계약 취소
최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관 제17조에 따라 당사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.
여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급
여행 개시 1일 전까지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상
여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상
조기 항공권 발권 가능성 안내
본 여행상품은 국제 유류 할증료 인상, 항공사 정책 변경 등 외부 요인으로 인해 조기 항공권 발권이 필요할 수 있으며 이에 따라 항공권 발권을 위해 필요한 여행자 정보 입력 시한 및 여행대금 잔금 결제 시한이 변경될 수 있습니다. 이 경우, 여행사는 여행자에게 변경된 시한을 안내합니다. 만일 여행자가 여행사의 위 안내에도 불구하고 변경된 시한까지 여행자 정보 입력 및 잔금을 납부하지 않는 경우에는 여행계약이 취소됩니다.
항공권 변경·재발행 수수료·유류할증료 및 제세공과금
항공권 발권 후 예약 변경 또는 재발행(한글명 또는 영문명 변경 등 사유 포함)하는 경우 항공사의 규정에 따라 추가 수수료가 부과됩니다. 항공권 예약 변경 및 재발행에 따른 수수료는 여행 취소수수료에 포함되어 있지 않으며,여행 취소수수료 부과 여부와 관계없이 별도 부과됩니다.
항공권 변경ㆍ재발행 수수료는 항공사의 규정에 따른 기한까지사고 증명서, 국가적 질병으로 인한 위험시 등 항공사에서 인정하는 사유서를 첨부한 경우에 한하여 면제됩니다.
유류할증료 및 제세공과금은 유가와 환율에 따라 변동될 수 있으며, 이의 상세 사항은 1개월 단위로 항공사 사이트를 통해 항공사가 공지하는 내용에서 확인할 수 있습니다.
유류할증료 및 제세공과금은 항공권의 발권일을 기준으로 적용됨에 따라 국외 여행 표준 약관의 여행 요금 증액 시의 사전 통지 기한이 경과되어 안내될 수 있습니다.
호텔등급표기에 대한 공지
국제적으로 공식적인 호텔등급을 결정하는 기관은 없는 관계로, 현재 모두투어 일정표 및 호텔정보에 기재되어 있는 호텔의 등급표기는 현지 호텔측으로 부터 제공받은 것을 기준으로 작성된 것이며, 국제적인 기관에 의한 절대적인 평가기준이 반영된 것이 아님을 양해바랍니* 다.
세미더블룸을 사용하는 상품의 경우 현장에서 트윈,트리플룸등 객실업그레이드 신청시 사전신청 비용보다 비싼요금이 청구되는 경우가 많습니다. 반드시 출발전 가능여부를 확인 후 신청하시기 바랍니다.
선발권 관련 규정안내
① 선발권 특가로 진행되는 요금입니다.
② 선발권 후 항공요금 상승에 따라 상품가격이 인상될 수 있습니다.
③ 항공사 규정상 발권 후에는 이름 변경, 여정 변경 시 별도비용이 추가됩니다.
여행경보단계
철수권고 (일부) - 일부(후쿠시마 원전 반경 30km 이내 및 일본 정부 지정 피난지시구역)
여행경보단계는 여행유의/여행자제/철수권고/여행금지 4단계로 구분되며, 외교부 해외안전여행(www.0404.go.kr) 사이트에서 상세정보를 확인할 수 있습니다.
안전한 해외여행을 위해 출국 전 단계별 국가지정 현황을 반드시 확인하시기 바랍니다.
(주)놀유니버스는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.
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