• ■ 본 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 다른 별도의 특별약관을 적용하고 있습니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
  • 여행개시 46일 전까지 ( ~ 46) 통보 시 : 계약금 환급 (위약금 없이 계약 취소)
  • 여행개시 30일 전까지 (45 ~ 30) 통보 시 : 여행요금의 10% 배상
  • 여행개시 22일 전까지 (29 ~ 22) 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
  • 여행개시 15일 전까지 (21 ~ 15) 통보 시 : 여행요금의 60% 배상
  • 여행개시 8일 전까지 (14 ~ 8) 통보 시 : 여행요금의 80% 배상
  • 여행개시 7일 전부터 당일 (7 ~ 당일) 통보 시 : 여행요금의 100% 배상
• ※ 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송 / 숙박기관 등의 파업 / 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 사유로 취소하는 경우 : 계약금 환급
• ※ 단, 항공좌석 또는 리조트 객실에 대한 비용을 선납해놓은 상품 또는 항공권 선발권 및 리조트 확약(Final Check)의 경우 위의 기간에 따른 취소 환불 규정 이외에 별도의 취소 수수료가 부과되거나 여행요금의 100% 배상이 나올 수 있습니다.

■ 환불규정

• • 항공권 발권 후 여정 변경 등의 고객 개인사정으로 항공권이 재발권되는 경우 해당 항공사에 지급되는 수수료가 발생합니다.
  • 기획여행의 경우 고객의 개인사정으로 계약변경이 될 경우 손실비용을 배상하여야 합니다.(해당 상품의 담당자에게 수수료 확인 가능)
• ※ 항공사 및 항공 좌석 사정으로 인하여 항공권이 선발권될 수 있습니다. 항공권 발권 이후 취소 요청시 항공권 발권 취소 수수료(12만원)이 별도로 발생합니다.
• ■ 고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 관한 구체적 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.
  • 단, 항공사 및 숙박업체 등의 증빙을 여행사가 확보하는 시점까지 고객에게 증빙 제공을 유예할 수 있습니다.
• ■ 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 국외여행표준약관 제9조에 따라 여행사는 여행출발 7일 전까지 여행계약을 해제하고 고객님께 통보하여 드립니다.
  • 여행 개시 7일 전까지 계약 해제 통지 : 계약금 환급
  • 여행 개시 1일 전가지 계약 해제 통지 : 여행요금의 30% 배상
  • 여행 출발 당일 계약 해제 통지 : 여행요금의 50% 배상