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마카오 오픈탑 버스 투어(나이트 투어/QR 탑승)

판매종료

2.3(3)

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2025.05.02
넘 즐겁게 잘 놀았어요 감사해요!
2025.04.16
해당 투어를 일행과 함께 이용하기 위해 같은 날짜, 같은 시간으로 예약하였고, 결제는 할인쿠폰 적용을 위해 각자 따로 진행했습니다. 그러나 투어 당일 현장에서 갑자기 "결제를 따로 했기 때문에 다른 버스에 배정된다"는 안내를 받았습니다. 하지만 해당 상품 상세 페이지에는 '결제를 따로 하면 일행과 다른 버스로 배정될 수 있다'는 내용이 전혀 고지되어 있지 않았습니다. 동행과 함께 투어를 진행하는 것은 예약 당시의 필수 조건이었으며, 이에 따라 해당 투어를 이용하지 않고 현장에서 철수할 수밖에 없었습니다. 투어 미팅 장소까지 찾아간 시간과 돈이 매우 아까웠습니다. 이 경우는 단순 변심이나 개인 사정이 아닌, 사이트의 중요 정보 미고지로 인해 서비스 이용이 불가능했던 상황이며, 환불 사유에 해당한다고 판단해 환불을 신청하였으나 야놀자 측에서는 환불을 거절하였고 대신 야놀자 5000포인트로 보상해 준다고 하였습니다. 미고지된 정보 또한 그때 상세페이지에 추가되었습니다. 취소 환불을 원했기에 대응이 매우 실망스러웠습니다. 혹시 이 투어를 이용하실 분들이 있다면 상세페이지에 기재되지 않은 사항까지도 꼼꼼하게 체크하셔야 할 듯합니다. 앞으로 야놀자를 통해 해외 투어를 예약하는 것은 좀 더 고려해 봐야 할 거 같습니다.
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2025.04.16
상품정보나 유의사항 그 어디에도 일행과 따로 결제시 다른 버스에 배정 될수 있다는 정보가 기제되어 있지 않았습니다. 저와 일행은 같은 날짜, 같은 시간으로 예매하였으니 당연히 같은 버스를 타는 줄 알았고, 현장에 가서야 다른 버스를 배정 받았다는 것을 알게되었습니다. 저희는 너무 황당하고 기분이 나빴습니다. 일행과 함께 좋은 추억을 만들기 위해 간 여행이였기에, 따로 투어를 이용하는것은 의미가 없다고 판단하여고 이 투어를 이용하지 않기로 하였습니다. 이 투어를 통해 잃은 것이 너무 많았습니다. 미팅장소까지 가는 시간, 거기서 기다린 시간, 투어를 위해 투자한 돈, 저희의 기분. 앞으로는 상품을 판매할때 좀 더 정확하고 정보를 제공하셔서 저희같은 피해자가 발생하지 않도록 하셔야할것 같습니다. * 야놀자 측에 환불을 요청했으나 환불은 불가능하다고 하셨고 , 야놀자 포인트 5000 포인트를 제공하겠다고 하셨습니다. * 제가 구매할 때에는 그런 문구가 없다가 , 항의하고 나니 문구를 추가 하셨습니다.
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상품 소개
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QR/바코드 확인 후 입장

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지정일만 이용 가능

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이용 안내

상품 기본 정보

  • 판매기간 : ~ 2025.04.30
  • 유효기간 : 지정일만 이용 가능

상품 사용 안내

  • 사용법
    • Please proceed to the area in front of the Tourist Information Counter.
    • Present your voucher to the guide for check-in.

유의사항 안내

  • 해외 투어&입장권 상품은 지정한 날짜에만 사용이 가능합니다.
  • 페이지 내 유효기간과는 관계가 없습니다.
  • 해당 상품은 인기 티켓으로, 좌석 매진시 이용이 불가할 수 있습니다. 선택하신 이용일 티켓 매진일 경우, 전액 취소됩니다.

[시설정보]

    • 마카오 나이트 오픈탑 버스
  • Arrival Hall, Macau Outer Harbour Ferry Terminal, Outer Harbour Ferry Terminal, Macau
    • 운영시간 : 10:00 - 2100
    • 운영시간 확인을 위해 공식 웹사이트를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

[미팅 안내]

    • 미팅장소: 마카오 외항 페리 터미널 ARRIVAL HALL 관광안내소
    • 미팅시간: 예약하신 시간 10분 전까지 반드시 미리 와서 대기해주세요.
    • 다른 여행자들과 함께 탑승하여 출발하는 투어로, 지각시 기다려드리지 않으며 환불 불가합니다.
    • 미팅 장소는 현지 상황에 따라 변경될 수 있으므로 반드시 바우처상의 정보를 확인해주세요.

[예약 안내]

    • 예약 시 반드시 영문 성함을 기재해주세요.
    • NOL에서 예약 후 영문 성함을 기재할 수 있는 문자(LMS)가 전송됩니다.
  • 좌석 매진시 이용이 불가할 수 있습니다. 선택하신 이용일에 티켓이 매진일 경우, 전액 취소됩니다.
  • 버스 1대당 좌석이 한정되어 있으므로, 구매 선착순으로 버스가 배정됩니다. 일행과 함께 이용을 원하실 경우 반드시 한 번에 구매해주세요. 개별 예약하실 경우 다른 버스로 배정될 수 있습니다.

[취소/환불규정]

    • 예약 확인 후 변경 또는 환불이 불가합니다. 상품 설명을 확인하시고 주문하십시오.

[연령기준]

    • 성인: 만 12세 ~ 만 99세
    • 소아: 만 2세 ~ 만 11세

[어린이 규정]

    • 2세 미만 아동은 무료이나 좌석을 제공하지 않습니다.
    • 2세 이상 17세 이하 아동은 성인과 동반하여야 합니다.

[필수 안내]

    • 예약 시, 사용 날짜를 선택해 주세요.
    • 나이트 투어 버스 정류장 위치에 대한 자세한 정보는 https://bit.ly/3Prnf4V 에서 확인하실 수 있습니다.
    • 우기에는 비옷이 제공됩니다.
    • 아마사(A-Ma Temple) 근처의 수도 공사로 인해 추후 공지가 있을 때까지 "아마사원(A-Ma Temple)" 정류장 정차가 불가능합니다.
취소 및 환불 규칙
  • 바우처 발송 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
시설 정보

경기도 성남시 수정구 금토로 70

(주)놀유니버스