상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.12.31
• 유효기간 : 구매일로부터 30일

상품 사용 안내

• 티켓 구매 후 카카오톡 알림톡 또는 SMS 수신
• 발송된 내용 중 "바코드 입장권 보기" 클릭 후 바코드 이미지 확인
• 현장 매표소에서 바코드 제시 후 이용
• 바코드 미 수신 시 브이패스 고객센터로 연락 바랍니다.
  • 유선상담 : 064-723-1551 / 카카오톡 채팅상담 : @브이패스
  • 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) / 연중무휴

유의사항 안내

• ※수학여행기간 [4월~5월/9월~10월] 평일에는 학생단체 급증으로 대기시간 발생 및 이용이 어려울 수 있으니 사전문의 후 이용바랍니다.
• 해당 상품 구매 후 사전예약 필수(문의전화 : 064-742-1230)
• 체험시간 : 60분 (교육시간 포함)
  • 조조권 : 매일 10시 한타임 가능
  • 마감권 : 매일 17시 한타임 가능
• 체험조건
  • 6세 이상 이용 가능, 최대 몸무게 120kg 이상 이용 불가
  • 긴머리는 헤어밴드, 핀 등으 로 묶어서 이용
  • 보석, 장신구 착용 금지
  • 양말 필수 착용
• 고객안내
  • 체험자 1인 기준 비구매자(체험불가) 1인까지 동반입장 가능합니다.
  • 클라이밍 구역 내에 껌, 음료, 음식물 반입금지
  • 추가 유료 선택 체험 가능 (현장 별도 결제 후 이용 가능)
  • 클라임 미체험 동반입장은 미성년자는 입장불가, 성인 보호자만 입장 가능합니다.
  • 클라이밍 시작 20분 전 도착 필수 / 클라이밍 시작 후 환불, 취소 불가
  • 체험 조건에 충족하더라도 현장 직원 판단 하에 체험이 불가할 수 있습니다.
  • 환불 규정은 이용 1일 전까지 전액 환불 가능
  • 당일 환불, 취소 불가 / 당일 시간 변경은 가능
• ※ 클립앤클라임 17시 한정 옵션은 2025년 3월 15일까지만 이용 가능합니다.

이용제한안내

• 1. 버스투어, 택시투어 등 기사/가이드를 동반하여 이용시 사용이 불가합니다
  • (렌터카 및 자가운전자만 이용 가능합니다.)
• 2. 타 관광지쿠폰과 중복할인 불가합니다.
• 3. 관광지 업체 사정에 의해 사전통보없이 이용이 불가할수 있습니다.

• 미사용 티켓 100% 환불가능
• 사용한 티켓 환불 불가
• 중복 할인 적용 불가
• 당일 환불 및 취소 불가(당일 시간은 변경 가능)