업체주소 : 서울특별시 중구 을지로 16

운영시간 : 평일 9시 ~ 18시 (주말 및 공휴일 휴무 / 점심시간 12시 30분~13시 30분 제외)

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유효기간 종료 후, 미사용 티켓 전액 자동환불 가능

본 상품은 고객 결제 후 해피콜 때 여행출발에 대한 최종 확정 여부를 결정하며, 출발 확정 이후 취소 시 귀책사유에 따라 다음의 약관에 따릅니다. 구매 전, 약관 내용을 반드시 숙지해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

취소수수료 부과 시, 즉시할인/카드사중복할인 등의 혜택 반영 전 기준요금으로 책정되오니, 참고 부탁드립니다.

본 상품의 취소수수료 부과 기준은 특별약관이 적용되며, 내용은 아래와 같습니다.

1. 항공사 정책에 의거 발권 이후 계약 해제시, 국외여행표준약관에 의한 위약금(취소료)과 항공사가 청구하는 취소료가 별도 부과됩니다.

또한 예약 과정중, 호텔의 요청사항에 따라 객실료를 선납할 경우 별도의 객실 취소료가 부과될 수 있습니다.

2. 본 상품은 항공권 발권 이후, 국외여행표준약관 제16조 위약금없는 계약해제사유에도 불구하고 발권 취소료를 부과합니다.

3. 위 3의 사유에 해당하는 경우, 출발일로부터 7일 이내에 증빙서류(진단서, 사망확인서, 입원확인서 등)를 제출하여 주시기 바라며, 증빙이 되지 않는 경우, 위 3의 규정에 의거, 취소료를 부과합니다.

4. ▶여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다◀

본 상품은 국외여행 특별약관이 적용됩니다.

여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다.

여행개시 30일전까지( ～30) 취소 통보 시 계약금 환급

여행개시 20일전까지(29～20) 취소 통보 시 여행경비의 10% 배상

여행개시 10일전까지(19～10) 취소 통보 시 여행경비의 15% 배상

여행개시 8일전까지( 9～ 8) 취소 통보 시 여행경비의 20% 배상

여행개시 1일전까지( 7～ 1) 취소 통보 시 여행경비의 30% 배상

여행(출발일) 당일 취소 통보 시 여행경비의 50% 배상

본 상품은 항공권 발권 이후 취소 시 상기 취소료 외에 항공권 취소 수수료 150,000원이 추가로 발생됩니다.

취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.

취소수수료 발생일은 영업일 기준으로 산정됩니다.(주말,공휴일 제외)

(주)놀유니버스는 통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 예약, 이용 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매자에게 있습니다.

상품 및 취소문의: 1644-1346 (야놀자 고객센터) 09:00 ~ 18:00(연중무휴)

반드시 6개월 이상의 여권을 소지하셔야 합니다.

외국인의 경우 여행자 본인이 직접 해당국의 대사관에 반드시 확인하셔야 합니다.

외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

※41개국과 1개 특별 행정 지역(Hong Kong SAR) 의 여권 소지자는 관광 목적으로 태국에 입국할 시 비자 취득 없이 무비자 입국이 가능하며, 한국 여권 소지자 30일 또는 90일 이내로 체류할 수 있습니다. 해당국의 외국인이 주변국 국경의 이민국 사무소를 통해 입국하는 경우 15일이내로 체류 할 수 있습니다.

단, Malaysia 국적자는 국경의 이민국 사무소를 통해 입국을 하더라도 30일 이내로 체류 가능합니다. 외국인이 비자 면제로 태국에 입국할 때, 태국 내 체류기간 동안의 충분한 재정(여행 경비)를 소지하고 있어야 합니다. (1인당 10.000바트, 1가족당 20.000바트)

☞ 자세한 비자 정보 및 무비자 국가 확인 클릭

※ 여권/비자의 경우 경미한 훼손이라도 출입국시 불이익을 받을 수 있으니, 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

업무시간 외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.

업무시간은 월-금 10:00~17:00 (주말,공휴일 제외)

(예: 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무종료 이후 취소시 당일 취소로 간주됩니다.)

해피콜 및 발권 후 취소 시 항공권 취소 수수료 발생 안내

상품 취소 규정 및 특별 약관과는 별도로 항공권 발권 후 항공사 규정 따른 항공권 취소 수수료 발생 할 수 있습니다.

항공사 특별 규정에 의한 취소 수수료 발생으로 상품 취소 시한과는 별도로 발권 후 바로 적용 되는 항공사 취소 수수료임을 유의 부탁드립니다.

상세 금액 및 규정은 해피콜 시 안내 및 문의 바라며, 해당 항공사 취소수수료에 대한 증빙을 요청할 수 있습니다.

취소위약금 증빙 제공 및 차액 환급

고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며,해당 여행업체는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다. 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다

판매기간 중에는 마이페이지에서 직접 취소 가능하며, 딜 종료 후에는 유선상으로만 가능합니다

단, 판매기간 이더라도 해피콜이 진행된 경우 여행사로 취소접수 해주시기 바랍니다.

또한, 구매 후 4일 이내(영업일 기준) 출발하는 날짜 임박 상품의 경우 마이페이지에서 취소가 불가하오니 여행사 해피콜 시 환불 접수 부탁 드립니다.

태국 면세한도 THB20,000(약 72만원) 세관통과시 주의

담배 지참포함 200개비(1보루)및 주류 1인 1리터

위반시 압수와 태국세관 규정세율 적용 담배 최대15배 & 주류 최대2배 벌금부과

(개인소지한도내 각 개인이 소지필수 & 일행물품 소지시도 벌금부과)

현금 USD 20,000 이하 (THB 제한없음/위반시 압수, 벌금 부과 및 형사 처벌가능)

임산부규정-항공탑승시 및 입국시 필요

임신(24주이상) 출발 1주일 이내 '여행에 무리없음' 문구포함된 영문의사소견서 첨부필요

에어컨 설치된 바, 펍, 디스코장, 클럽 등 흡연불가 (위반시 흡연자 THB 2,000 & 상점 주인 THB 20,000 벌금부과)

태국 해변전역 금연구역지정 (적발시 징역 1년 또는 THB100,000 벌금부과)

불법 의약품 및 대마제품 불법반입 주의사항

오남용 우려되는 의약품(발기부전치료제-카마그라, 수아그라 등)과 마약류 구매&반입은 법적처벌 대상이므로 각별한 유의를 부탁드립니다.

(발기부전치료제) 식약처에서 오&남용우려의 약품으로 지정된 발기부전치료제는 여행자의 자가치료 목적이라 하더라도 국내의사의 처방전이 필요한 품목이므로 신고없이 밀반입하려다 적발 시 관세법에 따라 처벌

(대마식품) 우리나라 국민이 현지에서 대마가 함유된 식품들을 섭취&구매&반입하는 경우 마약류 관리에 관한 법률에 따라 처벌

※모두투어 일정내 포함된 식사등 모든 취식물에는 전혀 포함되어 있지 않으니, 안심하시고 여행하셔도 됩니다.

※자유여행&시간등에 개인적으로 불법의약품 및 대마잎 모양(단풍잎 모양과 유사)이나, 'cannabis'가 명시된 음식, 음료등의 식품 구입 및 섭치 금지!

패키지 유의사항 - 자유여행/개별일정/개별활동 여행객은 반드시 자유여행상품 예약필수

1. 입출국시 반드시 항공권(E-TICKET) 지참(공항출입부터 필요)

2. 패키지 특성상 타항공 동일리조트 및 근접거리 리조트 예약자와 조인행사진행 가능

3. 현지 사정(천재지변등 포함)에 의한 일정변경 가능(가이드의 일정변경동의서 작성필요)

4. 호텔체크인 : 호텔체크인시 DEPOSIT(보증금/현금/카드) 요청가능(파손/유료물품사용 등 제외 후 환불/카드는 환불시간 3주소요)

5. 여행일정 및 자유시간 중 수영장/부대시설 등 이용시 가이드 안내사항/안전수칙 준수(무리한 다이빙/수영 사고발생 시 본인

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