상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2024.11.30
• 유효기간 : 2024.12.06 ~ 2025.03.09

상품 사용 안내

• 1. 24/25 알펜시아 시즌권 상품 구매
• 2. 시즌권 인증번호 및 정보등록 알림톡 수신
• 3. 시즌권 실사용자의 정보등록
• 4. 현장에서 신분 확인 후, 시즌권 발권
• 14일 이후 사용자정보 등록자의 경우 현장 발급 시 대기시간이 발생할 수 있는 점 참고 바랍니다.
• 사용자 정보등록 링크로 접속하여, 시즌권 실사용자의 정보를 사전에 등록해주셔야 발권이 가능합니다.
  • MMS 문자 미수신 or 분실시 '플레이스토리' 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
  • 티켓문의 : 02-6925-3193 (발송처 : 플레이스토리)  월~토 : 09:00 ~ 17:00(점심시간 : 12:00 ~ 13:30) , 일요일/공휴일 휴무

유의사항 안내

• 이용기간: 스키장 개장일~ 2025.03. 폐장일
• 해당 이미지에서는 링크연결이 불가하오니 하단 URL에서 확인부탁드립니다.
• 이용약관 URL https://playstory-libs.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/downloads/2024/pdf/alpensia_2425_season_terms.pdf

[꼭 확인해주세요!]

• • 14일 이후 사용자정보 등록자의 경우 현장 발급 시 대기시간이 발생할 수 있는 점 참고 바랍니다.
  • 강원도민 전용 시즌권을 구매하신 고객님은 현장에서 신분증 및 주소지 확인 후, 발권이 가능합니다.
  • 만약 주소지가 강원도가 아닐 경우, 현장에서 재구매로 안내드릴 예정이니, 구매 시 확인 부탁드립니다.
  • 부가혜택으로 제공되는 쿠폰북 및 혜택사항을 1회 이상 이용 시 환불이 불가합니다.
  • 취소 및 환불과 양도양수의 모든 내용은 이용약관에 의거합니다.

• • 취소 및 환불과 양도양수의 모든 내용은 이용약관에 의거합니다.
• 시즌권 환불/취소규정
• 1. 시즌권 환불규정은 개장 전후, 발급 전후, 구매당일/익일로 구분하여 진행됩니다.
• 2. 스키장 개장일로부터 폐장일까지 “시즌권”을 발급받지 않은 경우에는 개장일로부터 60일 이후에는 환불이 불가하고, 이월되지 않으며, 해당 시즌권의 발급만 가능합니다.
• 3. “시즌권” 부가혜택으로 제공되는 “쿠폰북”(할인권)을 1장이라도 사용 시 환불 불가합니다.
• 4. “시즌권” 환불절차는 “고객”이 최초 구입하신 채널을 통해서 진행됩니다.