상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.12.31
• 유효기간 : ~2026.12.31

상품 사용 안내

• 티켓 구매 (당일구매/당일사용 가능)
• SMS OR 카카오 알림톡 수신
  • (20~30분내 바코드 발송, 미수신시 엘에스컴퍼니 챗봇 문의)
• 현장방문하여 키오스크 티켓인증 또는 매표소에서 구매자 확인 후 이용

2026년도 연령 기준 및 할인 안내

• 연령 기준
  • 성인 : 1963년~2007년생
  • 청소년 : 2008년~2013년생
  • 어린이 : 2014년~2019년생
• 할인요금 적용 대상 : 아동(2020년~2022년생), 경로(1962년 이전 출생자), 장애인, 장애인 동반, 유공자, 군인(현역병사)
• 유아(2023년 이후 출생)는 무료
• 할인요금 적용 대상자 본인만 할인 적용(장애인 동반자는 적용/중복 할인 불가)
• 전라남도(광주광역시 포함) 도민은 각 요금에서 3,000원 할인
• 시민 할인 및 할인요금 대상자는 현장에서 구매 가능(신분증 및 증빙서류 미지참 시 혜택적용 불가/중복할인 불가)
• 유아 및 아동은 증빙서류 지참 필수입니다.

패키지 이용 안내

• 패키지 티켓은 1인 체험 이용티켓으로 입장권만 구매한 일행은 ARTE CAFE 입장 불가합니다.
• 입장을 원하실 경우, ARTE CAFE 현장에서 체험 티켓 추가 결제 후 입장 가능합니다.(1인/1잔, TAKE OUT 불가)
• 입장 후 환불 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.
• ARTE CAFE 라스트오더 17:30

관람 안내

• 원활한 관람을 위해 현장 상황에 따라 입장 대기가 발생할 수 있습니다.
• 입장 후에는 환불이 불가하며 퇴장 후 재입장 불가합니다.
• 평일 이용 시 단체방문이 많은 관계로 혼잡할 수 있으며 방문에 참고 부탁드립니다.
• 반려동물은 입장이 불가 합니다. (시각 장애인 안내견 제외)

• 미사용 티켓 100% 환불가능
• 유효기간 내 취소/환불 가능
• 사용한 티켓 환불 불가
• 중복 할인 적용 불가