상품 기본 정보

• 판매기간 : ~ 2026.06.30
• 유효기간 : ~ 2026.06.30

상품 사용 안내

• 1. 티켓구매 후 20분 이내 모바일티켓 수신
• 2. 유효기간 내 현장 매표소 방문
• 3. 현장에서 구매자정보 및 모바일티켓 확인 후 입장
  • 구매당일 방문 시 1시간 이후부터 입장가능합니다.
• [모바일티켓 문의]
  • ㈜스마틱스 02-6933-6480
  • 매일 09:00-18:00 (점심시간 12:00-13:00)
  • 스마틱스 카카오채널 1:1 채팅
  • [문의하기]를 통해 빠른 상담 가능합니다.

유의사항 안내

• 요금기준
  • 어린이 : 만12개월~초등학생
  • 성인 : 14세 이상
  • 무료입장 : 만 12개월 미만 (보호자 동반 및 증빙서류 지참 시 적용)
• 유의사항
  • 모든 동물은 사육사와 함께 있을 때만 체험이 가능합니다.
  • 사육사의 안내 없이 동물들을 만지는 것을 금지되어 있습니다.
  • 동물들의 집을 마음대로 여는 것은 금지되어 있습니다.

• 사용된 티켓의 환불은 불가합니다.
• 미사용티켓에 한하여 100%환불가능합니다.
• 유효기간 내 100%환불가능합니다.